Mohu získat kontakt na řidiče, který doručuje moji objednávku?
Způsob kontaktování se liší podle toho, jakým způsobem vám objednávku zasíláme. Přečtete si více.
Pokud vaši objednávku doručuje kurýrní společnost PPL, zašle vám řidič v den doručení SMS s dvouhodinovým časovým oknem, kdy balík doručí. Pokud by se doručení nezdařilo, zašle zprávu příjemci o následném postupu. Řidič na sebe zpravidla ve zprávě uvádí i kontakt.
Pokud vaši objednávku doručuje přepravní společnost IKEA (s výnosem nebo bez něj, s volbou čtyřhodinového časového okna), dopravce vás bude kontaktovat přibližně půl hodiny před plánovaným příjezdem.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
-
Můžu změnit svoji doručovací adresu?
Úpravy objednávky jsou možné jen do okamžiku, než je objednávka zaplacená. Pokud máte dopravu PPL kurýrem nebo do Parcelshopu, lze doručovací adresu změnit poté, co vám přijde email oznamující doručení vaší objednávky přímo od dopravce PPL.
Přečtěte si více
-
Mohu se spojit nějakým způsobem s dopravcem?
Dopravce zákazníka kontaktujte v případě standardní dopravy jakmile odjíždí od předchozího zákazníka. Společnost PPL vás kontaktuje prostřednictvím SMS zprávy.
Přečtěte si více
-
Mohu si zboží u vás uschovat?
Ano. Pokud nestihnete první doručení objednávky, můžete si u nás zboží ponechat za níže uvedených pravidel.
Přečtěte si více