Přejít na hlavní obsah

Kontakt a pomoc

Pomoc po nákupu

Zjistěte, jak sledovat vaši objednávku, nebo se podívejte, jak vrátit či reklamovat výrobky.

Více informací

Pomoc s nákupem

Vše, co potřebujete vědět o nákupu, od kontroly dostupnosti výrobků až po dárkové karty.

Více informací

Služby

Potřebujete pomoc s dopravou, montáží nebo odvozem starého nábytku?

Více informací

Všeobecné informace

Přehled informací o obchodních domech IKEA, aktuálních akcích nebo jiných důležitých tématech.

Více informací

Nenašli jste co jste hledali?

Pro lepší vyhledávání použijte fráze jako „změna termínu doručení“ nebo „stav reklamace“.

Pro informace o výrobcích použijte vyhledávač v horní části stránek vedle loga IKEA.

Kontaktujte nás

Potřebujete pomoc, radu, nebo si nejste jistí řešením situace související s naším výrobkem nebo službou? Využijte naši zákaznickou podporu, pokusíme se pro Vás najít to nejlepší řešení.

Zavolejte nám

Kontaktní centrum IKEA je dostupné od pondělí do neděle v čase 08:30–19:00.

Nakupování na dálku

Využijte možnosti nákupu přes telefon, chat nebo online schůzku se specialistou a vše nakoupíme společně.

Chatbot a sociální sítě

Preferujete chatbota? Využijte žlutou bublinu vpravo dole nebo nám napište na Facebook či Instagram.

Máte-li zájem nabídnout IKEA své služby, vyplňte náš dotazník.