Přejít na hlavní obsah
CS CZčeština

Prohlášení o digitální přístupnosti

IKEA Retail (lngka Group) – Jsme maloobchodní společnost, jejímž posláním je nabízet širokou škálu dobře navrženého a funkčního bytového zařízení za nízké ceny pro mnoho lidí. Proto neustále zlepšujeme přístupnost našich digitálních prostředí, systémů a služeb pro různé zákazníky, včetně osob se zdravotním postižením. Digitální přístupnost zdokonalujeme prostřednictvím implementace globálních standardů, včetně Pokynů pro přístupnost webového obsahu (WCAG). Společnost IKEA Retail (lngka Group) se při vývoji technologií rozhodla zaměřit na člověka, aby mohla sloužit ku prospěchu všech.     

Stav shody

Pravidla v rámci WCAG určují, jak usnadnit používání webových stránek lidem se zdravotním postižením. Existují tři úrovně shody a IKEA Retail (lngka Group) usiluje o dosažení normy WCAG 2.1 úrovně AA.   

IKEA.cz

Web IKEA.cz je částečně v souladu s normou WCAG 2.1 úrovně AA. Označení „částečně v souladu“ znamená, že některé části obsahu ještě standard přístupnosti nesplňují.  

Nepřístupný obsah

Z několika hodnocení přístupnosti víme, že některé části webu IKEA.cz nejsou zcela přístupné. Mezi ně patří:  

  • Některé obrázky, které slouží hlavně jako čistě vizuální obsah, nejsou zasazeny na web tak, aby je asistenční technologie mohly ignorovat.  
  • Neustále ale zlepšujeme alternativní texty u obrázků výrobků.  
  • U některých videí nemusí být k dispozici titulky.  
  • Některé nadpisy nemusí na stránce tvořit hierarchickou strukturu.  
  • Některé funkce nemusí být plně kompatibilní s asistenční technologií čtení obrazovky.  
  • Při zvětšení textu na 200 % může dojít k narušení některých funkcí nebo obsahu.     

 

Aplikace IKEA

Aplikace IKEA je částečně v souladu s normou WCAG 2.1 úrovně AA. Označení „částečně v souladu“ znamená, že některé části obsahu ještě standard přístupnosti nesplňují.  

Nepřístupný obsah

Z několika hodnocení přístupnosti víme, že některé části aplikace IKEA nejsou zcela přístupné. Mezi ně patří:  

  • Některé obrázky, které slouží hlavně jako čistě vizuální obsah, nejsou zasazeny na web tak, aby je asistenční technologie mohly ignorovat.  
  • Neustále ale zlepšujeme alternativní texty u obrázků výrobků.  
  • U některých videí nemusí být k dispozici titulky.  
  • Některé nadpisy nemusí na stránce tvořit hierarchickou strukturu.  
  • Některé funkce nemusí být plně kompatibilní s asistenční technologií čtení obrazovky.  
  • Při zvětšení textu na 200 % může dojít k narušení některých funkcí nebo obsahu.   

 

Na řešení těchto problémů aktivně pracujeme. Snažíme se tak o zlepšení přístupnosti našich digitálních prostředí, systémů a služeb.        

Zpětná vazba

Pokud vám při návštěvě kterékoli oblasti našich digitálních prostředí, systémů a služeb něco bude bránit v přístupnosti, určitě nám o tom dejte vědět. Kontaktovat nás můžete e-mailem na [email protected]. Prosíme, použijte předmět „Digitální přístupnost”.  

Adresa:

IKEA Remote Customer Meeting Point
Řevnická 170
Praha 5
155 21 

Stížnosti

V případě, že nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši zpětnou vazbu, můžete se ohledně překážek v naší digitální přístupnosti obrátit na Českou obchodní inspekci. Kontaky naleznete zde.  

Toto prohlášení bylo vytvořeno 5. 3. 2025 a naposledy upraveno 17. 6. 2025.