Návštěvy domácností: Podělte se s IKEA o vaše sny

Tým pro návštěvy IKEA v domácnostech se vám může věnovat až dvě hodiny. Během této doby se vás budeme ptát na to, jak žijete, nahlédneme do vašich skříněk a vyfotíme si vše, co byste v domácnosti potřebovali vylepšit a co vás frustruje.

Tým pro návštěvy v domácnostech budou tvořit až tři zaměstnanci IKEA. Tito zaměstnanci budou specialisty na různé oblasti z různých obchodních domů v Česku. To podle nás může přinést různé pohledy na vaši situaci a celá návštěva bude přínosnější.

Zdokumentování návštěvy v domácnosti nám usnadní sdílet zkušenosti a poznatky. Čím lépe bude návštěva v domácnosti zdokumentovaná, tím snadněji si naši kolegové vytvoří obrázek o tom, jak žije většina lidí v Česku. Veškeré poznámky a fotografie pořízené během návštěvy v domácnosti budou bezpečně a interně uložené v našem nástroji Open Home. Budou sloužit pouze k internímu použití. Veškeré údaje, které by vás mohli identifikovat, například adresa, příjmení a telefonní číslo, budou před interním uveřejněním z informací o návštěvě v domácnosti odebrány.

Části domácnosti jsme rozdělili do skupin tak, abychom se mohli soustředit na zjišťování potřeb a aktivit spojených s konkrétní částí domácnosti. Najednou se můžeme věnovat například ložnici, koupelně, dětskému pokoji a pracovně. Další skupinou může být třeba vstupní prostor, obývací pokoj, jídelna a kuchyně nebo prádelna, venkovní prostory a garáž.

Lidé po celém světě doma vykonávají celou řadu stejných činností, třeba spí, jedí a uklízí. Způsob, jakým tyto činnosti provádějí a potřebná řešení se ale mohou na různých trzích lišit v důsledku místních životních podmínek, například velikosti prostoru, klimatu, životní situace, kultury a tradic. Během návštěvy v domácnosti chceme zjistit, kdo v ní žije a co je pro něj v životě důležité. Společně si prohlédneme různé části domácnosti, abychom pochopili vaše volby při výběru bytového zařízení. Vyfotíme si různé oblasti, poznamenáme si klíčové postřehy a zapíšeme si vaše požadavky. Některým tématům se budeme věnovat podrobněji, abychom jim lépe porozuměli a abychom pochopili, jakým způsobem se domácnost rozhodla řešit související potřeby. Můžeme vás požádat, abyste nám ukázali nebo předvedli, jaké činnosti v souvislosti s oblastí, kterou chceme zkoumat, vykonáváte a kde. Například: Můžete nám předvést, jak připravujete snídani pro rodinu?

Naše podnikání se odvíjí od života v domácnosti. V IKEA se o životě v domácnosti dozvídáme mimo jiné tak, že navštěvujeme lidi a zajímáme se o jejich problémy a sny ve spojitosti s domácností. Analyzováním velkého množství návštěv v domácnosti se snažíme odhalovat vzorce a rozdíly, které by mohly představovat obchodní příležitost pro IKEA a přinést nové a účinnější způsoby, jak zlepšit každodenní život v domácnosti co nejvíce lidem.

V IKEA nás přirozeně zajímá, jak lidé žijí. Návštěvy v domácnosti jsou pro nás důležitou možností, jak si s lidmi promluvit o tom, jak žijí a po jakém životu v domácnosti touží, již více než 50 let. Zajímá nás, co vám v domácnosti přináší radost, co vás frustruje a o čem sníte. Chceme vidět realitu, proto prosím neuklízejte! Vy (i vaše domácnost) jste pro nás důležití přesně takoví, jací jste.

Návštěvy v domácnosti, získané přehledy, vyvozené závěry a aplikace expertízy v oblasti interiérového designu na zjištěné skutečnosti jsou hybnou silou, která podněcuje vytváření nových a relevantnějších řešení bytového zařízení. Zákazníci IKEA v Česku se tak lépe ztotožní s řešeními bytového zařízení v obchodním domě a uvědomí si, že řešení jsou založena na pochopení toho, jak žijí, co dělají, jaké mají životní podmínky a potřeby a sny. I když se řešení a poradenství v oblasti bytového zařízení pro naše fantastické zákazníky věnujeme s obrovským zápalem, naší prioritou během tohoto procesu je zaměřit se na váš život v domácnosti v Česku a poznat, jak lidé na tomto trhu skutečně žijí.