Pourquoi le réapprovisionnement du stock est-il si long ?

Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d’avoir un projet inachevé en raison de problèmes de stock. Une cuisine ou un bureau à domicile à moitié terminé est incroyablement gênant, surtout si vous attendez depuis plusieurs mois quelques articles clés. Bien qu’il y ait eu de nombreuses améliorations récemment, il reste encore quelques problèmes liés à :

• Une réduction du personnel dans les entrepôts qui produisent la plupart de nos articles.
• Une pénurie mondiale de conteneurs d'expédition
• Trafic maritime élevé et encombrement des ports (le port de Los Angeles peut compter jusqu'à 40 navires en attente de déchargement à un moment donné)
• Arriéré dans les agences frontalières et douanières en raison de la réduction du personnel.

Face à ces problèmes, IKEA a pris de nombreuses mesures pour sécuriser l'approvisionnement dans tous ses magasins. Voici quelques-unes de ces mesures :

• Commande agressive auprès de tous nos fournisseurs
• Continuer à réapprovisionner nos magasins autant que possible en dehors des fermetures.

Malgré ces problèmes, la bonne nouvelle est que nous voyons la situation s'améliorer chaque jour. Toutefois, si vous envisagez de commander une cuisine IKEA, nous vous recommandons d'attendre d'avoir toutes les pièces nécessaires avant de démolir votre cuisine actuelle.

Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que nos clients ont pu rencontrer à cause de cette situation et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.