Retourneren en klachten
Is het product toch niet helemaal wat je ervan verwacht? Is er iets misgelopen tijdens je bestelling? Op deze pagina ontdek je alles over het IKEA retourbeleid, lees je hoe je een product retourneert, en hoe je een klacht indient bij IKEA.
Retourneren
Wij vinden dat iedereen een IKEA product thuis moet kunnen uitproberen - en eventueel retourneren als het toch niet zou voldoen. Daarom kan je met het IKEA retourbeleid elk IKEA product binnen 365 dagen retourneren – geopend of ongeopend.
Ontdek de retourvoorwaarden en mogelijkheden om je product om te ruilen of je bestelling te annuleren:
Klachtenbehandeling
Al onze producten worden grondig getest voor ze op de markt gebracht worden. Bovendien behandelen we ze met zorg om ze voor je klaar te zetten in onze IKEA winkels en verzamelen we elke bestelling zorgvuldig voor levering. Wanneer er toch iets fout loopt, zorgen we voor de gepaste oplossing.
Ontdek de voorwaarden en mogelijkheden om je klacht in te dienen:
IKEA Wisselstukken
De IKEA wisselstukkenservice is er voor klanten die hun product willen repareren. Hiervoor leveren we IKEA reserveonderdelen, zoals bouten en schroeven of reserveonderdelen van IKEA meubelen.