Overslaan en naar hoofdinhoud gaan
Door een staking bij bpost kan de levering van je pakket helaas vertraging oplopen. Hou je mailbox of je track&trace van bpost in de gaten voor de laatste informatie.
NL BENederlands

Hoe bestel ik kleine reserveonderdelen?

Je kan kleine reserveonderdelen online bestellen op IKEA.be, via je IKEA Family account in de sectie Mijn aankopen, of direct via de IKEA klantenservice in de winkel.

Je kan kleine reserveonderdelen na je aankoop altijd gratis bestellen.
Raadpleeg de montage-instructies die bij het product zijn geleverd om te bepalen welk onderdeel je nodig hebt. Als je deze niet meer hebt, ga dan naar de productpagina op IKEA.be, open het tabblad Productdetails en vervolgens Montage en documenten. Daar vind je het onderdeelnummer (6 tot 8 cijfers) dat je nodig hebt om je bestelling te plaatsen.
Je kan je bestelling online of in de winkel plaatsen. Het reserveonderdeel wordt binnen maximaal 14 werkdagen na bestelling geleverd.
  1. Bestel zelf je kleine wisselstukken online. Voer het onderdeelnummer in om te bestellen in onze tool.
    (Deze tool is niet beschikbaar in de IKEA-app).
  2. Log in op je IKEA Family Account: Als je je account tijdens de aankoop hebt gebruikt, verschijnt je product in Mijn aankopen. Selecteer het en klik op Onderdelen bestellen. Deze knop wordt mogelijk niet weergegeven als het product geen onderdelen bevat, als het product niet meer leverbaar is of als de bestelling is geannuleerd of geretourneerd.
  3. Ga naar een IKEA winkel : als je het onderdeel snel nodig hebt, kan je naar een IKEA winkel gaan, naar de klantenservice bij de uitgang. Er is een beperkte selectie kleine reserveonderdelen beschikbaar. Als het onderdeel op voorraad is, kan een IKEA medewerker het direct aan je geven. Zo niet, dan kunnen we het voor je bestellen en bij je thuis laten bezorgen.
Na het bestellen ontvang je een bevestigingsmail. Bezorgtracking is niet beschikbaar, omdat onderdelen in een standaard omslag worden verzonden.
Als je je bestelling nog niet hebt ontvangen of hulp nodig heeft, neem dan contact op met de IKEA Klantenservice via +32 2 719 19 19.
 

Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?

De tekst is verwarrend om te begrijpen

De tekst beantwoordt mijn vraag niet.

De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij

De tekst is te lang of te kort

Bedankt voor je feedback!

Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.