Kan ik een wisselstuk bestellen voor een beschadigd of ontbrekend onderdeel van mijn artikel?
Geen zorgen! We hebben oplossingen om je meubel langer mee te laten gaan. Eenvoudig, voordelig en goed voor het milieu.
Kleinere reserveonderdelen zoals schroeven, knoppen of pluggen kun je gratis bestellen via onze website. Deze reserveonderdelen worden binnen 3 tot 5 werkdagen rechtstreeks bij je thuis afgeleverd.
Voor grotere onderdelen hebben we vele opties beschikbaar. Vraag ernaar bij de klantendienst van je IKEA winkel of neem contact met ons op.
Voor reserveonderdelen van elektrotoestellen aan te kopen kan je terecht bij ASCI. Door op deze link te klikken, word je doorgestuurd naar de website van ASCI. De algemene aankoopvoorwaarden van ASCI vind je op hun website. Als je vragen of problemen hebt met betrekking tot de reserveonderdelen of je aankoop bij ASCI, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice van ASCI en het contactformulier in te vullen."
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
We hebben je bestelling met aandacht voor je klaargemaakt en meegegeven. Toch kan het soms gebeuren dat er iets beschadigd is geraakt, dat spijt ons! Natuurlijk lossen we dit voor je op zodat je snel van je IKEA-aankoop kan genieten.
Read moreKijk eerst eens naar je doos. Soms zitten de onderdelen verstopt in de hoek van de doos. Zo niet, dan heb je verschillende opties.
Read moreIs je garantieperiode voorbij en je hebt nog onderdelen nodig? Soms is het mogelijk om onderdelen van een product te kopen of reserveonderdelen te bestellen.
Read moreArtikelen kunnen niet gereserveerd worden. Heb je iets leuks gezien en er is voorraad beschikbaar in jouw winkel, raden wij je aan om een bestelling te plaatsen via Click & Collect. Dan ligt het artikel zeker voor je klaar.
Read moreAl onze producten worden grondig getest voor ze op de markt gebracht worden.
Read moreControleer of jouw artikel deel uitmaakt van de teruggeroepen partijen. Is dat het geval, breng het dan terug voor volledige terugbetaling.
Read more