Kan ik een wisselstuk bestellen voor een beschadigd of ontbrekend onderdeel van mijn artikel?
Geen zorgen! We hebben oplossingen om je meubel langer mee te laten gaan. Eenvoudig, voordelig en goed voor het milieu.
Kleinere reserveonderdelen zoals schroeven, knoppen of pluggen kun je gratis bestellen via onze website. Deze reserveonderdelen worden binnen 3 tot 5 werkdagen rechtstreeks bij je thuis afgeleverd.
Voor grotere onderdelen hebben we vele opties beschikbaar. Vraag ernaar bij de klantendienst van je IKEA winkel of neem contact met ons op.
Voor reserveonderdelen van elektrotoestellen aan te kopen kan je terecht bij ASCI. Door op deze link te klikken, word je doorgestuurd naar de website van ASCI. De algemene aankoopvoorwaarden van ASCI vind je op hun website. Als je vragen of problemen hebt met betrekking tot de reserveonderdelen of je aankoop bij ASCI, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice van ASCI en het contactformulier in te vullen."
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Als je een product of pakket hebt ontvangen met ontbrekende onderdelen, kan je de onderdelen online bestellen, het ontbrekende onderdeel ophalen bij een IKEA winkel, of een levering regelen via de IKEA klantenservice, afhankelijk van het onderdeel dat je mist.
Lees meerClick & Collect stelt je in staat online te bestellen en je aankopen op te halen bij een IKEA winkel of IKEA Pick-Up locker op een moment dat je uitkomt. De prijzen beginnen bij €2,99 voor IKEA Family leden. Een e-mail- of sms-melding informeert je zodra je bestelling klaar is. Het enige wat je hoeft te doen is je orderbevestiging en een identiteitsbewijs tonen om het gemakkelijk op te halen.
Lees meerJe kan kleine reserveonderdelen online bestellen op IKEA.be, via je IKEA Family account in de sectie Mijn aankopen, of direct via de IKEA klantenservice in de winkel.
Lees meerOm reserveonderdelen te bestellen voor een niet-IKEA apparaat dat bij IKEA is gekocht, moet je via de fabrikant van het toestel gaan. De wisselstukken voor niet-IKEA elektrotoestellen worden uitsluitend beheerd door de erkende servicediensten van de fabrikant.
Lees meerLevering “voor je woning” laat je toe om je artikelen rechtstreeks voor je huis of in de inkomhal te ontvangen. De kosten worden automatisch berekend op basis van gewicht, waarde en adres. Je kiest zelf de leveringsdatum en ontvangt een bevestiging per e-mail en sms. Zorg er op de dag van levering voor dat er een volwassene aanwezig is en dat de toegang vrij is. Bij schade of ontbrekende artikelen meld je dit meteen aan de chauffeur en neem je contact op met de IKEA klantendienst.
Lees meerAls je reserveonderdelen, vervangingsstukken of extra onderdelen voor IKEA huishoudelijke apparaten nodig hebt, kun je deze bestellen via de ASCI online winkel.
Lees meer