Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Hoe kom ik aan onderdelen voor mijn keukentoestel?

Al onze keukentoestellen worden verkocht met garantie. Reparaties en reserveonderdelen die binnen de garantieperiode en -voorwaarden vallen, worden geleverd door onze erkende servicecentra.

Als je een onderdeel moet vervangen dat niet onder de garantie valt, of als je garantieperiode voorbij is, werkt IKEA samen met een externe leverancier; ASCI, waar je reserveonderdelen kunt kopen.

Binnen de garantietermijn

  • Om reserveonderdelen voor je apparaat te krijgen, neem je contact op met het erkende servicecentrum dat vermeld staat in de gebruikershandleiding van het product. Meer informatie daarover vind je hier

Buiten de garantietermijn (ASCI)

  • Om een reserveonderdeel voor een apparaat te bestellen, dat buiten de garantie valt, ga je naar onze pagina met reserveonderdelen en bestel je het onderdeel via onze externe leverancier ASCI.
    Houd er rekening mee dat ASCI onderdelen verkoopt voor apparaten die maximaal 10 jaar geleden zijn gekocht. De algemene voorwaarden van ASCI kan je hier lezen. 

 

 

 

Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?

De tekst is verwarrend om te begrijpen

De tekst beantwoordt mijn vraag niet.

De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij

De tekst is te lang of te kort

Bedankt voor je feedback!