Hoe kom ik aan onderdelen voor mijn keukentoestel?
Al onze keukentoestellen worden verkocht met garantie. Reparaties en reserveonderdelen die binnen de garantieperiode en -voorwaarden vallen, worden geleverd door onze erkende servicecentra.
Als je een onderdeel moet vervangen dat niet onder de garantie valt, of als je garantieperiode voorbij is, werkt IKEA samen met een externe leverancier; ASCI, waar je reserveonderdelen kunt kopen.
Binnen de garantietermijn
- Om reserveonderdelen voor je apparaat te krijgen, neem je contact op met het erkende servicecentrum dat vermeld staat in de gebruikershandleiding van het product. Meer informatie daarover vind je hier.
Buiten de garantietermijn (ASCI)
- Om een reserveonderdeel voor een apparaat te bestellen, dat buiten de garantie valt, ga je naar onze pagina met reserveonderdelen en bestel je het onderdeel via onze externe leverancier ASCI.
Houd er rekening mee dat ASCI onderdelen verkoopt voor apparaten die maximaal 10 jaar geleden zijn gekocht. De algemene voorwaarden van ASCI kan je hier lezen.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
In september 2014 zijn we bij IKEA overgeschakeld naar de METOD keukenreeks.
Lees meerAls je kasten uit de METOD serie komen, kun je de afwerking kiezen die je wilt en deuren of ladefronten vervangen. De huidige deuren passen echter niet bij de FAKTUM kasten.
Lees meerHoewel de artikelen in het keukensysteem niet meer leverbaar zijn, verandert onze service en garantie niet.
Lees meerIs je onderdeel niet verkrijgbaar is via ASCI? Gebruik dan het ASCI contact formulier om het wisselstuk aan te vragen.
Lees meerJa, maak je geen zorgen want wij helpen je op weg met meer dan 4000 reserveonderdelen. Eenvoudig, voordelig en goed voor het milieu.
Lees meerGeen zorgen! We hebben oplossingen om je meubel langer mee te laten gaan. Eenvoudig, voordelig en goed voor het milieu.
Lees meer