Mijn levering is nog niet aangekomen, wat nu?
Wacht je op een levering die nog niet is aangekomen? Controleer de status online, bekijk je mailbox en neem contact op met onze klantenservice als je bestelling als geleverd staat of de leverdatum is verstreken.
Je hebt je levering nog niet ontvangen? Dat is vervelend, en hier is wat je kan doen:
- Controleer de status van je bestelling via het online portaal
- Kijk ook je mailbox na voor updates
- Is je bestelling als "geleverd" aangeduid of is de leveringsdatum al voorbij? Dan is het tijd om contact op te nemen met onze klantenservice op +32 2 719 19 19. We helpen je graag verder!
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Onze partner houdt je op de hoogte van je levering. Afhankelijk van het soort levering dat je van ons verwacht, gebeurt dat op verschillende momenten.
Lees meerEen bestelling, geplaatst in een IKEA winkel of op IKEA.be, die nog niet is verzonden, kan je zelf beheren en annuleren.
Lees meerVerwacht je een levering met een vrachtwagen, voorzie dan een ruimte van minstens 15 m (het equivalent 3 wagens) voor je huis. Wordt je bestelling met een buitenlift geleverd, voorzie dan minstens 25 m (het equivalent van 5 wagens). Vergeet indien nodig geen parkeerverbod bij je lokale gemeente of politie aan te vragen.
Lees meerJa, dat kan! Je kunt ervoor kiezen om alleen je laminaten of semi-houten werkblad door IKEA te laten monteren. Dat kost €399, exclusief levering en opmeetservice.
Lees meerPunten worden op verschillende momenten toegekend, afhankelijk van het type aankoop. Even geduld kan dus nodig zijn.
Lees meerZeker en vast! Je kan op een zelf gemonteerde keuken een kwarts of porseleinen werkblad laten plaatsen.
Lees meer