Livraisons IKEA zéro émission
Chez IKEA, nous nous sommes engagés à réduire nos émissions de carbone à tous les niveaux de notre chaîne de valeur. À cet effet, le groupe Ingka – le principal franchisé de IKEA – a pour objectif que d’ici 2028, 90 % des livraisons effectuées mondialement le soient à l’aide de véhicules électriques ou d’autres solutions zéro émission IKEA.

"En encourageant l'utilisation de véhicules électriques pour les livraisons à domicile, nous voulons améliorer l'environnement autour de nos magasins et agir en bon voisin. Grâce à cela, nous espérons voir des villes plus saines et un climat plus sain."

La route à suivre
Afin d’accélérer la transition vers des livraisons zéro émission, le groupe Ingka s’est fixé un objectif ambitieux en 2018 : 100 % de livraisons zéro émission pour 2025. Cependant, le chemin vers des livraisons 100 % zéro émission s’est avéré plus tortueux que prévu.
Les infrastructures de recharge des véhicules électriques (VE) n’ont pas été installées aussi rapidement qu’espéré et la pandémie de COVID-19 a fortement affecté la disponibilité des VE. Nous avons été confrontés à des défis en lien avec les territoires éloignés, où l’autonomie des VE ainsi que le poids de nos produits nous ont ralentis. En septembre 2024, 41,1 % des livraisons à domicile du Groupe Ingka ont été effectuées par des véhicules zéro émission, contre 24,6 % l’année précédente. Pour tenir compte des leçons apprises et des progrès réalisés, le Groupe Ingka a reformulé son objectif : atteindre plus de 90 % de livraisons à domicile effectuées par des véhicules zéro émission d’ici 2028.
Ce but s’inscrira dans la dynamique et l’ambition du premier objectif, tout en étant plus réalisable et réaliste. Nous ambitionnons toujours de dépasser les 90 %, mais l’écart par rapport aux 100 % reflète les incertitudes persistantes concernant les livraisons aux clients, en lien avec le manque de stations de recharge dans des territoires éloignés et d’éventuelles pannes de VE nécessitant le remplacement rapide par un véhicule non électrique afin de livrer comme promis à nos clients.
Zéro émission : quelle est l’approche de IKEA ?
Notre méthodologie pour atteindre notre objectif zéro émission comporte les éléments suivants :
Comment aborder les livraisons zéro émission ?
Notre approche pour parvenir à des livraisons zéro émission en Belgique consiste à :
- Fixer des objectifs clairs et réalisables de réduction des émissions de gaz à effet de serre de notre flotte de livraison.
Si nous regardons notre nombre total de livraisons sur le dernier kilomètre, nous avons réalisé 47 % de ces livraisons avec un véhicule zéro émission à la fin de l'année 2024. Dans nos magasins IKEA, cela représentait 70 % de toutes les livraisons sur le dernier kilomètre.
Objectifs pour les années à venir : -
- Plus de 80 % des livraisons sur le dernier kilomètre sont sans émissions d'ici fin 2025.
- 95 % des livraisons sur le dernier kilomètre sont sans émissions d'ici fin 2026.
- 100 % des livraisons sur le dernier kilomètre sont sans émissions d'ici fin 2027.
- Effectuer les livraisons IKEA à l'aide d'une soixantaine de véhicules électriques qui sont actuellement en circulation en Belgique (février 2025).
- Identifier et appliquer les technologies et les carburants les plus adaptés à l'infrastructure en Belgique. Examiner les nombreuses alternatives (par exemple, l'hydrogène, d'autres types de véhicules) et pas seulement les véhicules électriques.
- Au cours des 12 prochains mois, étendre notre infrastructure de recharge existante aux points de contact clients afin de proposer des options de recharge pour les véhicules électriques à tous les usagers de notre route verte : clients, employés et partenaires de service.
- Travailler en étroite collaboration avec les autorités locales et les communautés (villes et régions), établir des partenariats en rejoignant le Green Deal Région de Bruxelles-Capitale, Green Deal Flanders pour créer un environnement propice à une logistique zéro émission.
- Exercer des surveillances régulières de nos progrès et en rendre compte de manière transparente dans notre « Rapport annuel de synthèse et rapport sur le développement durable » afin de garantir la conformité.