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Achats à distance

Grâce au shopping à distance, vous pouvez effectuer votre commande par téléphone ou visioconférence. Nos spécialistes sont à votre service. 

Faire vos achats par téléphone

Besoin d’aide ou de conseils, ou prêt à passer commande ? Appelez le +32 2 719 19 19 pour la Belgique ou le +352 2 700 12 70 pour le Luxembourg.

Du lundi au jeudi : 9:00 - 20:00

Vendredi : 9:00 - 21:00

Samedi : 9:00 - 20:00

Faire vos achats en bénéficiant de conseils en ligne

À la recherche d’inspiration pour votre espace ? Configurer un meuble ou dessiner un plan ? Prenez rendez-vous avec nos spécialistes. Ils vous feront bénéficier de leur expérience pour créer la solution idéale. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone.


Passez commande par téléphone en 3 étapes faciles

  1. Choisissez les produits ou services qui vous intéressent, puis appelez-nous au +32 2 719 19 19 pour la Belgique (+352 2 700 12 70 pour le Luxembourg). Nos spécialistes seront heureux de vous aider.
  2. Nous vous enverrons une confirmation de commande et un lien de paiement par e-mail ou par SMS.
  3. Votre commande sera confirmée lorsque vous effectuerez le paiement. Vous avez le choix parmi de nombreux modes de paiement différents.

Vous faites des achats pour votre entreprise ?

Contactez notre équipe IKEA pour votre Entreprise au +32 2 719 19 19 pour la Belgique (+352 2 700 12 70 pour le Luxembourg), ou par e-mail à [email protected]. En tant qu’entreprise, vous avez la possibilité de payer dans un délai de 30 jours après la date de la facture.

Vous êtes un client du Luxembourg ? Passez  votre commande en ligne en tant qu'« Invité »  et demandez votre facture ici .


Vous savez ce que vous voulez et vous avez besoin de conseils de planification en ligne concernant des solutions de rangement en particulier ?

Nous pouvons vous aider à planifier et à installer votre nouvelle cuisine ou nouveau système de rangement (pour le séjour, la chambre à coucher et la salle de bain) et nous vous offrons des conseils experts pour créer la solution idéale pour vous. Créez votre projet lors d’un rendez-vous avec nos spécialistes de la planification. En ligne ou en magasin – où et quand cela vous arrange. 

Livraison à domicile

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Click & Collect

Nous préparons votre commande, vous choisissez où et quand la récupérer.

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