Comment effectuer un paiement en ligne”?
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Je vois sur IKEAbe des produits qui sont en stock, mais je ne peux pas les commander. Pourquoi?
Certains produits qui affichent « Stock limité » peuvent ne pas être disponibles en ligne, car leur faible disponibilité signifie que leur réservation ne peut être garantie.
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Est-ce que je reçois une confirmation lorsque je passe une commande sur IKEA.be ?
Une fois le paiement de votre commande effectué, nous vous enverrons deux e-mails : un e-mail de confirmation et la facture générée automatiquement. N'avez-vous pas reçu ces e-mails ? N'oubliez pas de vérifier votre SPAM. La réception des e-mails peut prendre jusqu'à 2 heures.
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Pourquoi la disponibilité des produits change-t-elle au moment de passer la commande ?
La disponibilité des produits dépend de l'endroit que tu as sélectionné ainsi que du mode de livraison préféré. Un produit peut être disponible à l'endroit que tu as sélectionné, mais indisponible avec une méthode de livraison spécifique et vice versa.
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Comment passer commande pour une livraison à domicile ?
La plupart de notre gamme peut être achetée en magasin ou commandée en ligne. La plupart de nos articles peuvent également être livrés à votre domicile. Placez les articles souhaités dans votre panier et découvrez les options de livraison.
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Pourquoi ma carte bancaire a été refusée lors du paiement en ligne ?
Si vous rencontrez des problèmes pour payer votre achat en ligne, vérifiez que le montant n'a pas été déduit de votre compte. S'il n'a pas été déduit, ajoutez à nouveau les détails du paiement ou essayez un autre mode de paiement
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Que dois-je faire si le paiement de ma commande en ligne échoue ?
Si vous rencontrez des difficultés pour payer votre achat en ligne, vérifiez d'abord si le montant a été débité de votre compte.
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