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J'ai retourné un produit et reçu un bon d'achat IKEA. Quelle est sa durée de validité ?

Un bon d’achat IKEA est valable dans tous les magasins IKEA ou sur IKEA.be et vous pouvez l’utiliser aussi longtemps que vous le souhaitez (pas de date limite).

Vous souhaitez connaître le solde de votre bon d'achat? Vérifiez-le ici.

Les avantages

  • Vous pouvez l'acheter en magasin.

  • Elle peut être chargée avec le montant de votre choix.

  • Elle fonctionne comme de l’argent liquide : aucune obligation de dépenser tout d'un coup.

  • Pas de date limite on peut l’utiliser aussi longtemps qu’on le souhaite.

  • Elle est utilisable en magasin, dans le restaurant IKEA, au Bistro, à la boutique Suédoise et sur IKEA.be.

 

La carte-Cadeau IKEA, valable dans tous les magasin de Belgique et dans de nombreux pays

Voici la liste; Australie, Canada, Danemark, Espagne (excepté Gran Canaria, Lanzarote, Majorque et Tenerife), Finlande, Hongrie, Irlande, Italie, Norvège, Pays-Bas, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Suède et Suisse.

 

Les conditions d'utilisation

  • Elle ne peut pas être échangée contre de l'argent liquide.
  • Les Cartes-cadeau IKEA volées ou perdues ne pourront malheureusement pas être remplacées.
  • Nous ne pouvons pas rendre la monnaie sur des achats effectués avec une Carte-cadeau IKEA.
  • Le montant de la Carte-cadeau IKEA ne peut pas servir à régler le solde de transactions payées par carte de crédit ou via un compte IKEA Business.
  • La carte reste la propriété de IKEA Belgium SA. Elle ne peut ni être falsifiée ni manipulée sans notre accord.
  • Elle ne peut être achetée avec des bons d'achat obtenus lors d'une action commerciale.
  • Les cartes-cadeau ne sont ni reprises, ni échangées, ni remboursées.

 

Quelles sont les parties de nos documents que nous pourrions améliorer ?

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  • J'ai retourné un produit et reçu un bon d'achat IKEA. Comment vérifier le solde?

    Votre bon d’achat IKEA est valable dans tous les magasins IKEA ou sur IKEA.be et vous pouvez l’utiliser aussi longtemps que vous le souhaitez (pas de date limite).

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  • Lorsque j'ai acheté mon article, il y avait un droit d'échange à vie. Maintenant, cela a été réduit à 365 jours. Le droit d'échange à vie restera-t-il valable pour moi ?

    Nos conditions de vente peuvent changer au fil du temps, mais les conditions en vigueur à la date de la commande ou de l'achat restent applicables.  Si vous avez acheté votre article avant le 31 août 2020, vous disposez toujours du droit d'échange à vie. La condition est que vous ayez utilisé votre carte IKEA Family lors de l'achat de votre article et que le produit n'ait pas été ouvert et se trouve dans son emballage d'origine. 

    En savoir plus

  • Je veux retourner un produit, mais j'ai perdu mon reçu. Puis-je encore l'échanger ?

    Chez IKEA, vous avez le droit de changer d'avis. Nous vous demandons juste d’apporter votre preuve d’achat lorsque vous retournez un article, mais il n’est pas nécessaire qu’il s’agisse du reçu original.

    En savoir plus

  • Comment un produit retourné sera-t-il remboursé ?

    Chez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. Vous pouvez nous retourner un produit facilement, quels que soient le lieu et les modalités d’achat.

    En savoir plus

  • J'ai acheté un produit IKEA il y a plus de 365 jours. Puis-je quand même venir l'échanger?

    Vous avez acheté le produit il y a plus de 365 jours ? Donnez une seconde vie à votre meuble IKEA.​​

    En savoir plus

  • Je veux retourner un colis , que faire?

    Chez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. C’est pour cette raison que notre politique de retour de 365 jours de IKEA vous permet de nous retourner tout produit IKEA – déballé ou non – dans les 365 jours qui suivent l’achat.​ Seuls les produits sales, tachés, endommagés, incomplets ou modifiés sont exclus de notre politique de retour IKEA. Vous pouvez toujours retourner les petits produits IKEA par voie postale.

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