Combien de temps puis-je échanger ou retourner des produits IKEA ?
Chez IKEA, nous sommes convaincus que tout le monde devrait pouvoir essayer nos produits chez soi – et changer d’avis. C’est pour cette raison que notre politique de retour de 365 jours de IKEA vous permet de nous retourner tout produit IKEA – déballé ou non – dans les 365 jours qui suivent l’achat. Peu importe si l’article est assemblé ou non. Nous comprenons que parfois les articles sont trop grands, mais si vous y parvenez, veuillez apporter le produit assemblé.
Pour en savoir plus sur notre politique de retour, cliquez ici.
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Comment retourner ou échanger des produits IKEA ?
Chez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. C’est pour cette raison que notre politique de retour de 365 jours de IKEA vous permet de nous retourner tout produit IKEA – déballé ou non – dans les 365 jours qui suivent l’achat. Seuls les produits sales, tachés, endommagés, incomplets ou modifiés sont exclus de notre politique de retour IKEA.
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Puis-je échanger un produit IKEA dans un pays autre que le pays d'achat ?
Vous avez acheté un article chez IKEA dans un autre pays et vous voulez l'échanger chez IKEA en Belgique ou vice versa ?
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Puis-je retourner un produit IKEA déjà assemblé ou dont d'emballage est ouvert?
Chez IKEA, nous sommes convaincus que tout le monde devrait pouvoir essayer les produits chez soi – et changer d’avis. C’est pourquoi la politique de retour IKEA de 365 jours vous permet de rapporter tout produit IKEA – déballé ou non – dans les 365 jours qui suivent l’achat. Peu importe que l’article soit assemblé ou pas. Nous comprenons que parfois les articles sont trop grands pour être transportés montés, mais si vous y parvenez, veuillez apporter le produit assemblé.
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Puis-je retourner un produit dans un magasin autre que celui où il a été acheté ?
Chez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. IKEA vous permet de retourner les articles en toute simplicité. Vous avez 365 jours pour échanger votre produit, qu’il soit encore emballé, ouvert ou monté. Vous pouvez retourner votre produit dans n’importe quel magasin IKEA, même si vous l’avez acheté dans un autre magasin IKEA ou sur IKEA.be.
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Je veux retourner un produit, mais j'ai perdu mon reçu. Puis-je encore l'échanger ?
Chez IKEA, vous avez le droit de changer d'avis. Nous vous demandons juste d’apporter votre preuve d’achat lorsque vous retournez un article, mais il n’est pas nécessaire qu’il s’agisse du reçu original.
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Quels produits IKEA puis-je retourner ou échanger?
Chez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça.
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