Puis-je demander une facture pour un achat en magasin pour lequel j'ai déjà effectué un retour?
Demande de facture d'un achat en magasin avec retour.
Lorsque vous demandez une facture pour un achat en magasin dont les articles ont déjà été retournés, il est nécessaire que vous soyez en possession des deux tickets, le reçu de l'achat et le ticket sur lequel le retour est enregistré.
Vous pouvez facilement demander la facture via notre site web sous la rubrique Demandez vos factures ou par courrier à [email protected].
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Oui, nous proposons des reçus pour les achats en magasin. Veuillez en demander un à la caisse lorsque vous effectuez l'achat.
Read morePour chaque achat en ligne, vous recevrez automatiquement une facture par e-mail, à l'exception des cartes-cadeaux digitales. Lorsque vous achetez sur IKEA.be en tant qu'entreprise, il est préférable de passer votre commande au nom de votre entreprise.
Read moreConnectez-vous à votre compte IKEA ou à votre profil IKEA Business Network pour télécharger votre facture. Pour les achats en magasin, vérifiez votre e-mail ou contactez le service client.
Read moreVous avez retourné un article ou annulé une commande et vous voulez savoir quand l'argent sera versé sur votre compte ? Ou vous attendez un remboursement pour des marchandises non livrées ou suite à l'annulation d'une commande ? Vous pouvez vous attendre à être remboursé via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Read moreVotre bon d’achat IKEA est valable dans tous les magasins IKEA ou sur IKEA.be et vous pouvez l’utiliser aussi longtemps que vous le souhaitez (pas de date limite).
Read moreA IKEA vous payez tout de suite l’intégralité du montant total de votre commande, et de ce fait aucun acompte.
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