Combien coûte le service de collecte IKEA pour les retours ?
Si vous le souhaitez, IKEA peut organiser la collecte de votre article à retourner. Ce service est facturé au même tarif que les frais de livraison applicables à votre zone.
Les frais de retour par camion varient selon votre adresse, le poids total et le type de service choisi.
Retrouvez toutes les informations et les tarifs les plus récents sur notre page dédiée aux retours.
Vous pouvez également organiser votre retour vous-même en ligne.
Conditions à respecter :
Les articles montés doivent être démontés.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
Si l’emballage d’origine n’est plus disponible, emballez vos articles avec soin pour éviter tout dommage pendant le transport.
Ce service n’est pas disponible pour les adresses situées dans le Grand-Duché de Luxembourg. Dans ce cas, veuillez contacter notre Service clientèle au +32 2 719 19 19 pendant les heures d’ouverture.
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Vous pouvez le monter vous-même, mais d’autres options s’offrent à vous. Les prix de montage sont calculés en fonction du temps d’assemblage et valable uniquement pour les produits IKEA.
En savoir plusVotre bon d’achat IKEA est valable dans tous les magasins IKEA ou sur IKEA.be et vous pouvez l’utiliser aussi longtemps que vous le souhaitez (pas de date limite).
En savoir plusLes frais de livraison dépendent de votre commande, de la destination et du mode de livraison. Découvrez ici comment cela fonctionne.
En savoir plusVous avez effectué des achats grâce l'appli IKEA et vous voulez procéder au paiement ? Voici les moyens de paiement mis à votre disposition sur notre appli.
En savoir plusIl n'est pas possible, en tant que client particulier, de payer vos achats après réception d'une facture.
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