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Comment savoir si un article de la liste de cadeaux a bien été acheté ?
Une fois qu'un produit a été acheté en ligne ou marqué comme "acheté en magasin", il sera étiqueté comme "Acheté" sur la page de la liste de cadeaux.
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Comment puis-je récupérer mon double paiement ?
Il peut arriver que le paiement de votre achat sur IKEA.be soit accidentellement débité deux fois. Nos départements financiers vérifient cela quotidiennement et le corrigent immédiatement.
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Quelles sont les conditions pour bénéficier de la TVA à 6% ?
Pour bénéficier de la TVA à 6%, votre habitation doit satisfaire aux conditions suivantes :
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Est-il possible de transférer un article d'un autre magasin à mon magasin préféré ?
Chez IKEA, nous pensons qu'une logistique simple a un impact à la fois sur la planète et sur les gens. Un transport simple et direct du producteur aux entrepôts nous permet de garantir des prix bas pour nos produits et de limiter nos émissions de CO2. Mais cela signifie également que nous ne pouvons pas transférer les articles d'un magasin à l'autre.
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Lors du passage au self-scan ou en caisse, un de vos articles a été scanné deux fois et vous avez donc payé de trop? Rendez-vous au service clientèle du magasin dans laquelle l'erreur s'est produite et nous vous aiderons.
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