Pourquoi mon numéro de carte IKEA Family est-il différent dans les communications IKEA Family et/ou mon profil client ?
Peut-être utilisez-vous encore un ancien numéro IKEA Family.
Auparavant, il pouvait arriver que plusieurs numéros soient liés à un même utilisateur. Pour améliorer le programme IKEA Family et vous faciliter la vie, nous avons réuni les différents comptes dans un seul profil d’utilisateur.
Désormais, utilisez toujours le numéro IKEA Family qui se trouve dans votre profil et dans les e-mails IKEA Family. Vous avez installé une appli de cartes de fidélité sur votre smartphone? Veillez également à y entrer le bon numéro IKEA Family pour éviter toute confusion.
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Avec votre carte IKEA Family, vous ne collectez pas de points. Mais nous avons de nombreux autres avantages pour les membres de IKEA Family.
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Puis-je utiliser le bon IKEA Family de 10 € pour payer des achats en ligne ?
Achetez-vous régulièrement chez IKEA? Votre fidélité sera alors récompensée par un bon de 10€. Le bon d'achat est valable 2 mois et peut être utilisé pour des achats dans le magasin, pas dans la boutique en ligne.
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Comment puis-je supprimer mon compte IKEA Family?
Pour supprimer votre compte IKEA Family, procédez comme suit:
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Je n'ai pas reçu mon bon de 10€, que faire?
Vous achetez régulièrement chez IKEA? Votre fidélité sera alors récompensée par un bon de 10€. Vous effectuez au moins trois achats avec votre carte IKEA Family dans une période d'un an, à trois jours différents et le montant total de ces trois achats réunis s'élève à au moins 100€ ? Vous recevrez le bon d'achat de 10€ dans votre mailbox après 7 jours: assurez-vous donc que votre profil IKEA Family est lié à une adresse e-mail valide.
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Comment puis-je bénéficier d'une réduction pour IKEA Family sur ma commande en ligne ?
Lorsque vous passez une commande en ligne, vous pouvez bénéficier de toutes les offres de réduction nationales de IKEA Family. Si vous voulez profiter d'une promotion IKEA Family, vous devez vous connecter avec votre profil IKEA Family.
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Quelles solutions de financement propose IKEA ?
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