Puis-je encore acheter des articles qui ne font plus partie de la gamme IKEA ?
Pour faire de la place aux nombreux nouveaux produits surprenants qui viennent constamment s'ajouter à la gamme, nous devons malheureusement en supprimer certains.
Si vous n'avez pas pu acheter le produit avant qu'il ne soit discontinué, vous ne le trouverez plus dans nos rayons.
Toutefois, le produit que vous recherchiez est peut-être encore disponible dans notre Espace seconde vie, le coin des bonnes affaires rénové et le magasin d'occasion d'IKEA. Réservez dès maintenant vos meubles IKEA d'occasion en ligne et venez les chercher en magasin. C'est ainsi que nous rendons un mode de vie plus durable abordable pour tous.
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Oui. Désormais, toutes les casseroles et poêles chez IKEA sont 100 % sans PFAS. Ainsi, vous pouvez continuer à cuisiner l’esprit léger, à un prix très raisonnable.
En savoir plusCertains produits ne figurent pas encore dans le catalogue IKEA Kreativ parce qu’ils ne disposent pas encore d’un modèle 3D. Nous ajoutons en continu de nouveaux modèles, vous verrez donc apparaître de nouveaux articles au fil du temps.
En savoir plusChez IKEA, nous pensons que chaque produit mérite une deuxième vie. C’est pourquoi nous proposons plusieurs services d’achat et de vente de produits IKEA de seconde main. Vous les trouvez en ligne via notre plateforme d’occasion ou dans l'Espace Seconde vie de votre magasin IKEA préféré.
En savoir plusSi vous recevez un produit que vous n’avez pas commandé, vérifiez d’abord s’il s’agit d’un article supplémentaire ou s’il manque quelque chose dans votre commande initiale. Si des articles manquent, contactez le service client d’IKEA en magasin ou en ligne, et un collborateur IKEA vous aidera à retourner les mauvais articles et à récupérer ceux qui manquent. Si vous avez reçu des articles supplémentaires, veuillez vérifier la facture d’achat pour voir si vous avez été facturé, puis contacter le service clientèle d’IKEA pour obtenir des conseils sur la marche à suivre.
En savoir plusBien que les plantes naturelles puissent être payées avec des éco-chèques chez IKEA, cela ne s'applique pas aux plantes artificielles.
En savoir plusS'il manque un article lors de la livraison à domicile ou dans votre "Click & Collect", vérifiez d'abord si votre commande a été divisée en plusieurs livraisons, car l’article manquant pourrait encore être en route. Si vous constatez que des articles manquent toujours, veuillez contacter le service clientèle d’IKEA en ligne ou en magasin.
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