¿Tengo que desmontar mis muebles antes de poder devolverlos?
Está bien cambiar de opinión. Puedes devolver la mercancía montada a tu tienda IKEA local siempre y cuando se ajuste a nuestra política de devoluciones y los artículos estén nuevos.
Puedes devolver productos montados de acuerdo con nuestra política de devoluciones si están nuevos y sin usar. Regresa a tu tienda IKEA local con tu comprobante de compra original. Por favor, devuelve todas las piezas, incluidos los accesorios y los manuales de montaje. Si notamos que los artículos están usados, dañados, rayados, manchados o alterados de alguna manera, no podremos hacerte un reembolso.
¿Estás devolviendo los productos a través de la entrega a domicilio?
Si estás devolviendo mercancía a través de nuestros servicios de entrega a domicilio, debes asegurarte de que todos los artículos que devuelvas estén desmontados y empaquetados antes de la hora de recogida programada. Si los artículos no están desmontados, no podremos realizar la recogida y será necesario programar una nueva fecha.