Preguntas frecuentes sobre la lista de regalos de IKEA

Creación o administración de una lista

¿Dónde está la lista de regalos de IKEA en el sitio web?

Ve a https://www.ikea.com/us/es/gift-registry

¿Puedo acceder a la lista de regalos de IKEA a través de la app de IKEA?
Lo sentimos, la app de IKEA no es compatible actualmente con la lista de regalos de IKEA.

¿Cómo puedo crear una lista de regalos de IKEA?
IKEA facilita la configuración de tu lista de regalos a través de nuestro sitio web:

 

• Crea una lista de regalos haciendo clic en el botón "Crear una lista de regalos"
• Elige los regalos que quieras y añádelos a tu lista
• En "Configuración", haz clic para habilitar el uso compartido para que familiares y amigos puedan encontrar tu lista

¿Necesito ser miembro de IKEA Family para crear una lista de regalos de IKEA?
Sí, es necesario ser miembro de IKEA Family para crear una lista de regalos. IKEA Family es nuestro club de fidelización, es gratuito y es muy fácil registrarse. Quienes forman parte reciben grandes beneficios que permiten ahorrar dinero y tiempo. Más información.

¿Puedo tener más de una lista de regalos?
Sí, puedes crear varias listas de regalos en la misma cuenta de IKEA y ver todas en "Tus listas de regalos".

¿Puedo agregar un co-registrante a mi lista de regalos?
Sí, al hacer clic en "Configuración" puedes agregar un co-registrante a tu lista de regalos para que pueda agregar artículos. 

¿Cómo agrego artículos a mi lista?
Explora miles de productos en www.ikea-usa.com por categoría, función de búsqueda o a través de nuestras inspiradoras galerías de imágenes. Una vez que hayas iniciado sesión, agrega los regalos deseados a tu lista de regalos haciendo clic en el icono de "regalo" o en el botón "Agregar a la lista de regalos" debajo de cualquier producto en nuestro sitio web. Además, puedes eliminar o agregar nuevos productos volviendo a tu lista en cualquier momento.

¿Cómo uso mi teléfono inteligente con conexión a internet en la tienda para escanear y agregar artículos a mi lista de regalos?

Es fácil usar la función de escaneo de tu teléfono inteligente para añadir artículos a tu lista de regalos de IKEA mientras estás en la tienda:

1. Con tu teléfono inteligente y una conexión a internet activa, primero encuentra tu lista de regalos en ikea-usa.com Puedes acceder a la página de la lista de regalos a través del menú, la función de búsqueda o los enlaces de lista de regalos en nuestro sitio web. Recuerda iniciar sesión como miembro de IKEA Family.  Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en el enlace de la lista de regalos en la página para abrir tu lista de regalos.  
2. Una vez que hayas accedido a tu lista de regalos, haz clic en el botón "Agregar artículos en la tienda" en la página y otorga el permiso por hacer clic en "Permitir". Ahora puedes usar tu teléfono inteligente en la tienda para escanear artículos y agregarlos a tu lista.
3. Para escanear un artículo, sostén la cámara de tu teléfono inteligente sobre el código de barras del producto que deseas agregar a tu lista de regalos. Tu artículo se agregará automáticamente a tu lista, junto con información relevante como el nombre del producto, el precio y la descripción.  
4. Si un código de barras no está disponible (o no se escanea correctamente), siempre puedes ingresar el número de artículo manualmente para agregar el producto a tu lista de regalos.

¿Cómo comparto mi lista de regalos?
Una vez que hayas iniciado sesión en tu lista de regalos de IKEA, puedes hacer clic en los iconos "Compartir" o "Configuración" para localizar el enlace único a tu lista de regalos. Solo tienes que copiar el enlace de tu lista y compartirlo con tus seres queridos de la forma que prefieras. Los invitados también pueden buscar tu lista de regalos a través del botón "Buscar una lista de regalos" si tienen tu nombre y el año del evento. 

¿Pueden mis invitados comprar productos en cualquier tienda IKEA?
Los regalos se pueden comprar por caja en cualquier tienda minorista IKEA de los Estados Unidos, que no sean estudios de planificación de IKEA, puntos de planificación y pedidos, y estaciones exclusivas de recogida. Los regalos también se pueden comprar en línea en ikea.us. Sujeto a disponibilidad del producto. 

¿Cuánto tiempo está activa mi lista de regalos? 
Una lista de regalos se mantiene activa desde el momento en que se crea hasta dos años después de la fecha del evento.

¿Puedo eliminar mi lista de regalos?
Sí, puedes eliminar tu lista de regalos haciendo clic en configuración y seleccionando "Eliminar tu lista de regalos".

¿Se me notificará cuando se compre un regalo?
Las notificaciones por e-mail se envían cada vez que se compra en línea un artículo de tu lista de regalos o alguien identifica un regalo como "Comprado" después de comprar un artículo de tu lista de regalos en la tienda. También puedes ver lo que se ha comprado iniciando sesión en tu lista de regalos.

¿Cómo sé si un artículo ha sido comprado?
Los artículos en tu lista de regalos se reflejarán como "Regalados" después de que se hayan comprado en línea, o si un artículo se compra en la tienda y el comprador lo marca como "Comprado" en la lista. 

¿Cómo verificar la disponibilidad de productos?
Por favor, consulta aquí para obtener más información sobre la disponibilidad de productos. La disponibilidad de productos varía en la tienda y en línea. Si bien hacemos todo lo posible para cumplir con todos los pedidos, IKEA no puede garantizar la disponibilidad de ningún producto en particular en ninguna lista.

¿Qué pasa si recibo dos veces el mismo regalo?
Si recibes dos veces un producto de tu lista de regalos, puedes cambiar uno de ellos según nuestra Política de devolución estándar de productos IKEA. Deberás proporcionar el "Número de pedido" que se encuentra en tu e-mail.

¿Qué pasa si quiero devolver regalos recibidos que no estaban en mi lista de regalos? 
Los artículos que no están en tu lista de registro están sujetos a la Política de devolución estándar de IKEA.

Comprar de una lista de regalos

¿Cómo compro un artículo de la lista de regalos? 
Comprar en la tienda
Puedes comprar artículos de una lista de regalos en cualquier tienda minorista de IKEA de los Estados Unidos, excepto en los estudios de planificación de IKEA, puntos de planificación y pedidos, y estaciones exclusivas de recogida. Una vez que realices tu compra, deberás ingresar a la lista de regalos y marcar los artículos como "Comprados" para que la lista del destinatario se mantenga actualizada. 

Comprar en línea desde IKEA-USA.com
Para comprar artículos de una lista de regalos en línea, dirígete a https://www.ikea.com/us/es/gift-registry, selecciona "Buscar una lista de regalos" y luego elige un artículo de la lista para comprar en línea.

¿Puedo comprar alimentos y plantas naturales de IKEA a través de una lista de regalos y hacer que se los envíen a la persona que hizo la lista? 

Debido a la naturaleza perecedera de los alimentos y plantas naturales de IKEA, estos productos no están disponibles para su compra en línea ni para su entrega.  Sin embargo, estos productos se pueden comprar y recoger en la tienda, sujeto a disponibilidad.  

¿Necesito ser miembro de IKEA Family para comprar un artículo de una lista de regalos de IKEA? 

No, no es necesario ser miembro de IKEA Family para comprar de una lista de regalos. Sin embargo, nos encantaría que te unieras a IKEA Family, nuestro club de fidelización. Los miembros de IKEA Family obtienen descuentos en muchos productos en toda la tienda, una bebida caliente gratis cada vez que nos visitan y mucho más... Además, unirte es gratis. Más información. 

¿Cómo puedo ver los artículos de una lista de regalos que están disponibles para comprar?
Primero, localiza la lista de regalos haciendo clic en el enlace que te compartió la persona que registró la lista o buscando la lista de regalos desde el botón "Buscar una lista de regalos" e ingresando el nombre de la persona que registró la lista o del co-registrante y el año del evento. Una vez que localices la lista de regalos deseada, podrás ver los productos disponibles para su compra. 

¿Puedo imprimir una lista de regalos en la tienda?
No hay impresiones físicas disponibles, solo se puede acceder a las listas en línea.

¿Cómo me doy cuenta si un artículo de la lista de regalos de una persona figura como "Comprado"?
Una vez que se compra un regalo en línea (o en la tienda y la persona que lo regala ha marcado el botón "Marcar regalo como comprado" en el sitio de la lista de regalos), el artículo figurará como "Regalado".

¿Puedo hacer que mis compras se envíen directamente a las personas que registraron la lista de regalos? ¿El costo del envío está incluido al cerrar la compra?
Al comprar un artículo en línea, puedes enviarlo a la dirección proporcionada por el destinatario. Se aplican tarifas de envío estándar que varían según el destino de entrega.

¿IKEA ofrece recibos por los regalos?
Sí, damos recibos por los regalos comprados en la tienda. Por favor, solicita el recibo al finalizar la compra.

¿Se puede hacer envolver los regalos que compre en IKEA?
No ofrecemos un servicio que implique envolver los regalos que compres.

Para obtener ayuda con la lista de regalos de IKEA, por favor, llámanos al 1-888-888-4532.