¿Producto dañado?

¡Lamentamos escuchar esto! Si encuentras productos dañados o notas que faltan piezas cuando recibes tu pedido, haremos todo lo posible para solucionarlo. Es posible que podamos enviar piezas de repuesto desde una de nuestras tiendas según el tamaño y la cantidad. Para solucionar este problema de forma más rápida, te recomendamos visitar una tienda IKEA con las piezas dañadas junto con la confirmación o el recibo de tu pedido. Si te faltan piezas, lleva el documento de montaje para identificar las piezas que faltan junto con la confirmación o el recibo de tu pedido. Si no puedes acercarte a una tienda IKEA, por favor, escribe "hablar con un agente" para ponerte en contacto con nuestro equipo de resoluciones.