¿Qué debo hacer si faltan piezas de mi producto?
Lamentamos que falte parte de tu producto y nos gustaría solucionarlo.
Para solucionar este problema de forma más rápida, te recomendamos que visites una tienda IKEA con tu recibo o confirmación de pedido. Si no puedes hacerlo, por favor, comunícate con el Centro de atención al cliente de IKEA US al 1-888-888-4532 y brinda una descripción detallada de lo que falta. Es posible que podamos enviar repuestos desde una de nuestras tiendas.
Las cosas no siempre salen según lo planeado y, a veces, ocurren accidentes. Como miembro de IKEA Family, estás en buenas manos. Si dañas un artículo durante el transporte o el montaje, puedes cambiarlo en nuestras tiendas en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra o de la fecha de entrega.