Hoppa till huvudinnehåll

Hur kan jag handla som företagskund på IKEA?

Gå med i IKEA Business Network, vårt lojalitetsprogram för företag och ta del av erbjudanden och förmåner från IKEA när ni handlar. Som IKEA Business Network medlem kan ni välja det smidigaste sättet för er att handla: online, i varuhus eller genom att kontakta vår företagsavdelning på IKEA Kundservice.

Ni kan handla på IKEA på det sätt som passar er men för den bästa upplevelsen när ni genomför ett köp till ert företag rekommenderar vi att ni blir medlemmar i IKEA Business Network.
För att se alla betalningsalternativ ni har som företagskund kan ni besöka IKEA.se.

Hur kontrollerar jag att mitt köp registreras som ett företagsköp?

För att registrera ett köp på ert företag kan ni skanna den digitala QR-koden som finns på ert IKEA Business Network medlemskap när ni handlar på ett varuhus eller logga in på ert IKEA Business Network medlemskap när ni handlar online. När våra företagssäljare på IKEA lägger en beställning åt er kommer de att be om era medlemsuppgifter och registrera köpet åt er.
Alla köp som görs som gäst, med ett IKEA Family medlemskap eller utan ett aktivt medlemskap i IKEA Business Network registreras som köp av privatperson.

Hur bokar vi ett möte med en företagssäljare?

Våra experter kan ge er råd om hur ni kan skapa en levande arbetsmiljö, oavsett projektets storlek. Boka enkelt en tid online med en företagssäljare eller företagsinredare.
Registrerade medlemmar i IKEA Business Network har även förmånen att boka ett kostnadsfritt möte på en timme med en av våra företagsinredare. Erbjudandet går endast att nyttja en gång.

Handla online

Följ stegen nedan för att säkerställa att er order blir lagd korrekt när ni handlar online:
  1. Lägg till önskade produkter i varukorgen
    Välj produkterna ni vill beställa och klicka på "Lägg i varukorg".
  2. Skriv in ditt företags postnummer
    När ni lägger till ert postnummer kan ni se om produkten går att köpa i ert område. När en produkt går att köpa klickar ni på "Fortsätt till varukorg".
  3. Logga in på ert IKEA Business Network medlemskap
    För att ta del av IKEA Business Network förmåner måste ni vara inloggade.
  4. Välj leveransalternativ och välj leveransdag
    Välj det leveransalternativ och den dag som passar er bäst. Om ni behöver hjälp med att kontrollera om en produkt finns i lager eller vilka leveransalternativ som finns för stora beställningar så kan ni höra av er till vår företagsavdelning på IKEA via e-post eller telefon, våra kontaktuppgifter hittar ni på IKEA.se.
  5. Fyll i era kontaktuppgifter och välj att genomföra beställningen som ett företagsköp
    I varukorgen under "Adress och detaljer" väljer ni "Företagsköp" och fyller sedan i era kontaktuppgifter. Om era uppgifter redan är ifyllda, kontrollera att leverans- och faktureringsadressen är korrekt. Om faktureringsadressen skiljer sig från leveransadressen avmarkerar ni rutan ”Faktureringsadressen är samma som leveransadressen”, anger den rätta faktureringsadressen och klickar sedan på ”Fortsätt”.
    Om du väljer att hämta varorna via Click & collect behöver ni inte ange någon leveransadress.
  6. Välj betalsätt
    Om ni ska betala med Företagsfaktura, skriv in det 10-siffriga kortnumret samt er referens till fakturan.
    Om ni inte har Företagsfaktura eller inte vill betala med Företagsfaktura, välj ett annat betalningsalternativ.
  7. Slutför er beställning.
    Dubbelkolla er order och klicka på "Slutför beställning".
Önskar ni lägga er beställning mot ett Ramavtal behöver ni kontakta vår företagsavdelning.

Handla i varuhus

För att handla i varuhuset som företagskund behöver ni ta med det fysiska företagskortet och ha giltig legitimation nära till hands. Om ni inte har möjlighet att ta med det fysiska företagskortet till varuhuset kan ni handla med fullmakt.
  1. Logga in på ert IKEA Business Network konto i kassan.
  2. Fyll i ert 10-siffriga kortnummer samt er referens till fakturan, eller välj den bank- eller kreditkort ni önskar betala med.
  3. Slutför ert köp i kassan.
Önskar ni lägga er beställning mot ett Ramavtal behöver ni kontakta företagsavdelningen i varuhuset eller via vår kundservice.


Handlar ni med en fullmakt?

Vid inköp med fullmakt är det viktigt att följande kriterier framgår på inköpsunderlaget. Eget rekvisitionsunderlag är också giltigt så länge kriteriererna nedan framgår:
  • 10-siffrigt Företagsfaktura kortnummer
  • Namn och personnummer på fullmaktshavaren, det vill säga den som ska handla
  • Fakturareferens
  • Giltig svensk legitimation ska visas upp tillsammans med inköpsunderlaget


Handla via vår kundservice

Ni når vår kundservice på 0775-700 700 eller på business.support.se@ikea.com.
För att kunna göra en beställning via telefon eller mejl behöver ni uppge uppgifterna nedan:
  • Kund-/kortnummmer
  • Kontaktuppgifter till exempel telefonnummer, mejladress, leveransadress
  • Referens till fakturan
Om ni har några frågor eller funderingar kring er beställning är ni varmt välkomna att kontakta vår Kundservice.
Om ni inte har ett företagskonto hos IKEA kan ni smidigt ansöka om ett Företagsfaktura konto hos oss.
 

Var kan vi hitta mer information om vårt IKEA företagskonto, som vår inköphistorik?

Logga in på ert IKEA Business Network medlemskap för att se tidigare köp och annan profilinformation. Om ni har problem med ert konto, kontakta gärna vår företagsavdelning. Ni hittar våra kontaktuppgifter på IKEA.se.

Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?

Texten är förvirrande och svår att förstå

Texten är inte relevant för min fråga

Texten är relevant men inte till någon hjälp

Texten är för lång eller för kort

Tack för din feedback!

Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.