Jag har inte fått min rabattkod, vad ska jag göra?
Våra rabattkoder är kopplade till olika kampanjer, vilket innebär att de också har varierande villkor. Om du saknar en rabattkod som du förväntat dig att få, kan det bero på att vissa kampanjvillkor inte har uppfyllts.
Våra rabattkoder delas ut via olika kampanjer, och varje kampanj har sina egna villkor. Börja med att dubbelkolla vilka villkor som gäller för just den kampanjen du vill ta del av. Du kan läsa villkoren för kampanjen på vår hemsida eller i den kommunikation du fått från oss, till exempel via mejl eller sms.
Exempel på vanliga villkor kan vara att du behöver vara IKEA Family-medlem, eller att du deltagit i en livestream där rabattkoden delades ut.
Om du har kontrollerat villkoren och fortfarande inte fått din kod, är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Det kan finnas flera anledningar till varför din rabattkod eller ditt erbjudande inte fungerar. Börja med att kontrollera att koden är rätt. Ta sedan en extra titt på vilka datum rabatten eller erbjudandet är giltigt och för vilka produkter eller andra villkor som gäller, till exempel om du behöver komma upp i en viss summa i varukorgen.
Read moreNär du köper ett presentkort online kan du göra det antingen direkt på IKEA.se eller via vår partner GoGift. Om presentkortet inte har dykt upp som det ska, är det bäst att kontakta IKEAs kundservice eller GoGifts kundservice, beroende på vem du köpte presentkortet från.
Read moreNär din beställning är redo att hämtas får du ett sms med en "Checka in-knapp" som du klickar på för att få en QR-kod, vilken du sedan visar upp när du hämtar ut din beställning*. Om du av någon anledning inte kan checka in i sms:et, gå till Kundservice-avdelningen i varuhuset och visa upp din legitimation och orderbekräftelse.
Read moreVi är ledsna över att något har blivit fel på ditt kvitto. Om du handlat i varuhuset är det enklast att åka tillbaka till samma varuhus så att vi kan undersöka och åtgärda felet på ditt kvitto. Har du handlat online, via telefon, eller om du inte har möjlighet att ta dig till varuhuset är du välkommen att kontakta vår kundservice för att få hjälp.
Read moreFör att ange en rabattkod eller en IKEA Family kupong online, se till att du är inloggad på ditt IKEA Family-konto. Gå sedan till din varukorg och klicka på "Har du en kampanjkod?", därefter skriver du in din specifika kod och klickar på "Tillämpa" för att registrera koden och uppdatera den totala kostnaden.
Read moreOm din betalning har dragits dubbelt brukar en automatisk återbetalning ske till samma kort som användes vid betalningen inom några dagar.
Read more