Jag har inte fått mitt presentkort, vad ska jag göra?
När du köper ett presentkort online kan du göra det antingen direkt på IKEA.se eller via vår partner GoGift. Om presentkortet inte har dykt upp som det ska, är det bäst att kontakta IKEAs kundservice eller GoGifts kundservice, beroende på vem du köpte presentkortet från.
Kontakta GoGifts kundservice för att få hjälp med ditt presentkort om du gjorde köpet via GoGift. Om du istället gjorde köpet direkt på IKEA.se behöver du kontakta IKEA.
Är du företagskund och har beställt ett presentkort med Företagsfaktura? Då är du välkommen att kontakta vår företagsavdelning direkt för vidare support.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om du vill handla med ett presentkort behöver du visa upp detta vid köpet för att det ska kunna registreras. Ett köpbevis räcker inte för att handla hos oss.
Read moreEftersom ditt presentkort är en värdehandling, så ersätter IKEA inte borttappade eller stulna presentkort. Vi kan inte heller spärra ett presentkort eller tillgodokort.
Read moreDet kan finnas flera anledningar till att ditt postpaket inte anlänt som planerat, till exempel fel telefonnummer, att leveransen är försenad eller ett missat försändelse-ID. Förstora det här svaret för att se fler vanliga orsaker.
Read moreDu kan handla med presentkort online och i våra varuhus. Handlar du online väljer du att betala med present- eller tillgodokort när du befinner dig i varukorgen. Täcker inte presentkortet hela beloppet kan du betala med både presentkort och betalkort om du skulle vilja det.
Read moreDitt presentkort har en obegränsad giltighetstid så länge kortet är i giltigt bruk, det vill säga inte är skadat eller trasigt.
Read moreDu kan själv kontrollera saldot på ditt presentkort smidigt och enkelt här på vår hemsida genom att klicka på länken nedan.
Read more