Vad gör jag om jag inte fått mitt presentkort?
Alla presentkort som har köpts online skickas till e‑postadressen som angavs vid köpet. Kontrollera därför alla dina inkorgar, inklusive skräppostmappen. Om du är säker på att du inte har fått ditt presentkort rekommenderar vi att du kontaktar IKEA eller GoGifts kundservice för hjälp, beroende på vem du köpte presentkortet från.
Det finns en möjlighet att e‑postmeddelandet med ditt digitala presentkort har blockerats av din e‑postleverantör. Kontrollera därför din skräppost eller blockerade e‑postmeddelanden innan du kontaktar kundservice.
Om du är säker på att du inte har fått ditt IKEA presentkort, vänligen kontakta IKEA Kundservice om du beställde kortet från IKEA. Om du gjort köpet via vår samarbetspartner GoGift, ber vi dig att kontakta deras kundservice.
Är du företagskund och har beställt ett presentkort med Företagsfaktura? Då är du välkommen att kontakta vår företagsavdelning direkt för vidare support.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Säkerhet är alltid viktigt för oss på IKEA, för att kunna skydda dina presentkortsuppgifter behöver du därför logga in på ditt IKEA konto för att kunna se saldot på ditt presentkort.
Läs merDu kan handla med presentkort i alla IKEA varuhus, i restaurangen, bistron och online. Handlar du online väljer du att betala med present- eller tillgodokort när du befinner dig i varukorgen. Täcker inte presentkortet hela beloppet kan du betala resterande belopp med både presentkort och betalkort.
Läs merEftersom ditt presentkort är en värdehandling, så ersätter IKEA inte borttappade eller stulna presentkort. Vi kan inte heller spärra ett presentkort eller tillgodokort.
Läs merNär du lämnar tillbaka produkter som du köpt med ett presentkort så kommer din återbetalning att ske till ett digitalt presentkort.
Läs merOm du vill handla med ett presentkort behöver du visa upp detta vid köpet för att det ska kunna registreras. Ett köpbevis räcker inte för att handla hos oss.
Läs merPå IKEA har vi alltid tyckt om platta paket. Men den bästa presenten är den man själv får välja. Våra presentkort kan du köpa i alla våra varuhus eller beställa online här på vår hemsida.
Läs mer