Företagssupport och kundservice
Behöver du hjälp med din beställning eller har du frågor om våra tjänster? Här hittar du allt du behöver för att komma i kontakt med oss, få svar på vanliga frågor och lösa ärenden själv – både före, under och efter ditt köp.
Kontakta oss
Måndag - Fredag: 08:00 – 17:00
Lördag - Söndag: Stängt
Företagsinköp och orderhantering
Vill du göra en beställning, få offert eller diskutera lösningar för ditt företag? Våra företagssäljare hjälper dig att hitta rätt produkter och behov för din verksamhet.
Välj knappval 2: 0775-700 700
business.support.se@ikea.com
Retur och reklamation
Behöver du returnera en vara eller göra en reklamation? Vi hjälper dig att hantera ditt ärende snabbt och smidigt, så att du kan fokusera på din verksamhet.
Välj knappval 1: 0775-700 700
business.support.se@ikea.com
Fakturering & fakturafrågor
Har du frågor om en faktura, betalning eller kontouppgifter? Vår specialister finns till för att hjälpa dig reda ut alla frågor kring fakturering.
Observera att alla fakturafrågor hanteras via mejl och inte via telefon.
Boka möte
Vi hjälper dig att planera och koordinera hela ditt projekt – från inköp till inredningslösningar för hela vårt sortiment. Våra företagssäljare är din första kontakt för rådgivning, tidsbokning eller ett komplett inredningsuppdrag.
Digitalt möte
Boka ett digitalt möte och få personlig rådgivning direkt online – enkelt, flexibelt och på en tid som passar dig.
Boka digitalt möte >Så handlar du som företagskund på IKEA.se
Hos IKEA kan du enkelt handla som företagskund online. För att hjälpa dig komma igång med din onlinebeställning har vi skapat denna steg-för-steg-guide på hur du gör din beställning.
Hantera din beställning
Spåra och hantera din beställning
Har du en pågående beställning? Du kan spåra och hantera din beställning själv, och även ändra leveransdatum eller annullera din order.
Spåra och hantera >Vanliga frågor
Frågor och svar
Utforska våra vanligaste frågor för företag och hitta snabba svar anpassade för företagskunder.
Läs mer >Servicetjänster för företag
ISO 9001-certifiering
Vår ISO 9001-certifiering säkerställer att vi arbetar strukturerat för att leverera hög kvalitet och ständig förbättring.
ISO 14001-certifiering
Med ISO 14001-certifiering har vi tydliga processer för att arbeta smartare, effektivare och mer ansvarsfullt.
Hållbarhetspolicy
Vår vision är att skapa en bättre vardag för de många människorna. Detta dokument sammanställer Ingka Groups policyståndpunkter om hållbarhet.
Läs merKvaliteten på vår affärsverksamhet
Vi vill möjliggöra ett bättre och tryggare liv med IKEA produkter som är säkra att använda. Detta dokument sammanställer Ingka Groups policyståndpunkter om detta.
Läs mer