Vad gör jag om min måttbeställda bänkskiva är felaktig eller har skadats i frakten?
Om din måttbeställda bänkskiva skulle vara felaktig eller har blivit skadad i frakten kan du behöva installera bänkskivan provisoriskt under tiden vi gör en bedömning på ditt ärende för att ha ett fungerande kök. Innan du gör detta är det däremot viktigt att du kontaktar IKEA Kundservice.
Anledningen till varför du först behöver kontakta oss innan du gör en provisorisk installation är på grund av att vi först behöver få en uppfattning om skadan/defekten och om det är möjligt för dig att göra en provisorisk installation utifrån skadan/defekten. Om det inte är möjligt att använda den skadade/defekta bänkskivan tillfälligt kan du få låneskivor istället.
Skapa ett ärende online till IKEA Kundservice, så hjälper vi dig.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Vi tar inte emot returer av måttbeställda produkter, såsom måttbeställda bänkskivor eller väggplattor.
Läs merEftersom måttbeställda bänkskivor tillverkas efter dina unika mått och önskemål omfattas de inte av öppet köp och kan därför inte returneras. Om du har beställt måttbeställda bänkskivor men vill avbryta beställningen måste du göra det samma dag som beställningen lades och innan den har betalats, för att undvika extra kostnader.
Läs merTill våra bänkskivor i kvartskomposit, högtrycksporslin och glaskomposit ingår mätservice i den obligatoriska serviceavgiften. Vi erbjuder inte mätservice för måttbeställda bänkskivor i laminat eller tjockfanér.
Läs merDu kan planera din måttbeställda bänkskiva själv med hjälp av vårt planeringsverktyg för bänkskivor till kök. Om du behöver hjälp på traven, eller är redo att beställa din bänkskiva, kan du besöka ditt varuhus eller ringa och prata med en av våra köksspecialister. Du kan också boka en tid för personlig köksplanering, i ditt varuhus eller online.
Läs merNär du beställer en MÖCKLARP måttbeställd bänkskiva kan vi göra olika utsågningar och anpassningar på din bänkskiva. Dessa benämns sedan som YTTERVÄGGA i din orderbekräftelse.
Läs merEtt skarvbeslag följer alltid med när du beställer en bänkskiva i laminat eller tjockfanér. Detta skarvkit är väldigt litet och kan därför vara svårt att upptäcka vid avemballering.
Läs mer