OMAR Navlaka za policu, 92 cm

Počeli smo, kao i uvek u kompaniji IKEA, od života kod kuće. Zato je Karin Blindh Pedersen sa svojim timom posetila domove širom sveta i učila o prostoru za odlaganje. Karin kaže da je očekivala da spojene police kao što je OMAR budu korišćene za odlaganje hrane ili električnih uređaja i blizu kuhinje. „Možda je očigledno, ali iznenadilo nas je što ljudi koriste OMAR gde god mogu, u ostavi, vešernici, na pokrivenim balkonima, u ulazima“, kaže. „Čak smo ih videli i u garaži, gde jedna porodica s jedne strane drži boce s vodom i vinom, a s druge strane pribor za crtanje i alatke.“ Zato su iskoristili nova saznanja, prethodne proizvode i predloge iz fabrike i smislili 15-20 proizvodnih ideja koje će OMAR učiniti prilagodljivijim i pogodnijim za odlaganje. Fioke. Korpe. Širi elementi. Različite boje. Točkići. A onda je tim smislio nešto novo.

Pitali su čitav svet za mišljenje! Zaposleni na prodaji u 38 zemalja dobili su od tima crteže i fotografije proizvodnih ideja za OMAR. Dobila ih je i Terri Dierolf. S obzirom na to da je lider za prodaju, ona koristi svoje stručno znanje pri odlučivanju koji će se proizvodi za odlaganje prodavati u Sjedinjenim Državama. „Tim nam je rekao: ‘Evo naših ideja, kako vam se čine?’“, veli Terri. Kaže da ona i ostali zaposleni na prodaji obično vide proizvod tek pošto bude završen. „Često bi jednostavne izmene učinile proizvod korisnijim“, dodaje. „Sad smo uključeni od početka i u mogućnosti da predložimo te sitne izmene kako bi konačni proizvod bio svakome korisniji.“ Karin je s timom za OMAR analizirala povratne informacije, uzela u obzir izvesne stvari i u saradnji sa Sjedinjenim Državama, Kanadom, Kinom, Italijom i Rusijom dodatno suzila izbor. Samo tri će biti izrađena.

Konačni proizvodi su mali, ali je razlika velika jer ćeš odložiti više stvari, iskoristiti neiskorišćen prostor i uklopiti više elemenata: navlaku za policu, korpu na čičak-traku i spone. Terri se od početka sviđala navlaka za policu: „Mislim da je dovitljivo rešenje. Više stvari staje na policu, ništa ne propada, a i OMAR izgleda industrijski.“ Dodaci pritom odgovaraju OMAR spojenim policama, tako da ćeš maksimalno iskoristiti OMAR koji već imaš. „Projekat je bio izazov jer je bilo mnogo babica na porođaju, da tako kažem“, objašnjava Karin. „Ali kad su zaposleni s odeljenja za prodaju videli konačne proizvode, bilo je lepo reći: ‘E, vidi šta smo zajedno uradili.’“ Terri potvrđuje. „Ispunio me je ponos pošto sam ugledala dodatke jer ih smatram svojim delom. Čitav proces od pomoći je svakom.“