Uslovi i odredbe za IKEA fizičke i digitalne poklon-kartice, kartice za povrat robe i promotivne kartice
Uslovi korišćenja IKEA poklon-kartica (fizičkih i digitalnih)
Ovi uslovi važe za sve IKEA poklon-kartice i vrednosne kartice u fizičkom i digitalnom formatu koje izdaje IKEA Srbija d.o.o. Beograd.
Kupovinom, prihvatanjem ili korišćenjem kartice prihvatate ove uslove.
Kako funkcioniše IKEA poklon-kartica?
1. Kartica može biti fizička ili digitalna (dostavlja se na email adresu koju unesete prilikom kupovine).
2. Možete je koristiti više puta, dok ne potrošite ceo iznos.
3. Kartica se ne može dopunjavati.
4. Iznos nije fiksan – bira se prilikom kupovine (u okviru ponuđenih limita).
Rok važenja
Kartica važi 1 godinu od dana izdavanja.
Nakon isteka roka, preostali iznos se ne može iskoristiti niti refundirati.
Ne naplaćujemo nikakve dodatne naknade ili troškove održavanja kartice.
Gde i kako se koristi?
Karticu možete koristiti:
1. u robnoj kući IKEA Srbija
2. na www.IKEA.rs
Možete je iskoristiti za:
1. proizvode
2. usluge
3. hranu i piće
Moguće je delimično plaćanje — ako je iznos kupovine veći od vrednosti kartice, razliku možete doplatiti drugim načinom plaćanja.
Ako je iznos kupovine manji od vrednosti kartice, preostali iznos ostaje na kartici. Razlika se ne isplaćuje u gotovini.
Kartica:
1. ne može da se zameni za gotovinu
2. ne može da se koristi za kupovinu druge poklon-kartice
3. ne može da se koristi u inostranstvu
Digitalne poklon-kartice
Digitalna poklon-kartica se šalje na email adresu koju unesete prilikom kupovine.
Imajte u vidu:
1. proverite da li ste tačno uneli email adresu
2. proverite spam/junk folder
Ne možemo garantovati isporuku u slučaju tehničkih problema, spam filtera ili pogrešno unetih podataka.
Prilikom kupovine možete dodati ličnu poruku za primaoca. Sadržaj poruke je odgovornost kupca.
Provera stanja
Stanje na kartici možete proveriti:
1. online na www.IKEA.rs
2. u robnoj kući IKEA Srbija
3. putem korisničke podrške
Stanje se u većini slučajeva ažurira odmah nakon kupovine.
Gubitak ili krađa
IKEA ne može da zameni izgubljenu, ukradenu ili oštećenu karticu.
Kod digitalnih kartica, odgovornost prelazi na kupca u trenutku slanja na navedenu email adresu.
Povraćaj i preprodaja
1. Kartice se ne mogu vratiti.
2. Ne mogu se zameniti za gotovinu.
3. Ne smeju se preprodavati niti koristiti u komercijalne ili promotivne 4. svrhe bez saglasnosti IKEA.
4. Karticu možete pokloniti drugoj osobi (bez novčane nadoknade).
Kartice ostaju vlasništvo kompanije IKEA.
Prava i zaštita podataka
Vaše podatke obrađuje IKEA Srbija d.o.o. Beograd, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Podaci se koriste isključivo za:
1. izdavanje i slanje kartica
2. obradu porudžbina
3. sprečavanje zloupotreba
4. ispunjavanje zakonskih obaveza
Kartice nisu namenjene licima mlađim od 18 godina.
Za više informacija pogledajte Politiku privatnosti na www.IKEA.rs.
Važno
Zadržavamo pravo da odbijemo, suspendujemo ili deaktiviramo karticu u slučaju sumnje na zloupotrebu ili kršenje uslova korišćenja.
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.
