Vrati se na glavni sadržaj

Kako mogu da rešim problem sa mojim IKEA Home Smart sistemom?

Ponekad se pametan proizvod prikaže u aplikaciji, ali se ne poveže pravilno sa kućnim sistemom. U ovom slučaju, preporučujemo da bliže pogledaš svoj kućni pametni sistem.

Proveri svoju Wi-Fi vezu

·         Pametni proizvodi zahtevaju stabilnu Wi-Fi vezu za komunikaciju sa bazom.
·         Proveri da li je tvoj mobilni telefon povezan na istu Wi-Fi mrežu kao i baza

Ponovo pokreni sistem

Da bi pokrenuo ceo IKEA Home Smart sistem, potrebno je da ponovo pokreneš opremu sledećim redosledom:
1.      Pokreni Wi-Fi ruter
o    Izvadi kabl za napajanje na 30 sekundi i ponovo ga priključi da bi restartovao ruter
2.    Pokreni DIRIGERA bazu
o    Izvadi kabl za napajanje i ponovo ga priključi da bi restartovao DIRIGERA bazu.
3.      Isključi i ponovo uključite svoj mobilni telefon.
o    Ovo će omogućiti tvom telefonu da se osveži i obriše sve privremene podatke.
 

Pre nego što pokušaŠ da ponovo povežeŠ proizvod

Preporučujemo da proizvod vratiš na fabrička podešavanja pre nego što pokušaš da ga ponovo povežeš. Ovo osigurava da su IKEA Smart Home i pametan dom u optimalnom stanju za uspostavljanje nove veze.

Kako da uređaj vratiŠ na fabrička PODEŠAVANJA?

Uređaj vraćaš na fabrička podešavanja dugim pritiskom tastera na uređaju tokom 10 sekundi. Za pametna svetla, prati uputstva u IKEA Home Smart aplikaciji da bi isključio i uključio svetlo 6 puta u određenom ritmu.
 

Opšti saveti za povezivanje

Ako i dalje imaš problema sa povezivanjem pametnog proizvoda, preporučujemo da proveriš druge oblasti ili podešavanja koja mogu uticati na opšte povezivanje u kući.

privremeno isključi sve druge thread border rutere

Za domove sa više sistema i brendova, možda ćeš morati privremeno da isključiš neke uređaje kako bi uspostavio stabilnu vezu.
Prati ove korake za povezivanje:
1.       Izvadi kabl za napajanje iz bilo kog drugog Thread border rutera.
o    Ovo uključuje Google Nest Hub (2. generacija), Apple TV (2. generacija +) ili slično.
2.      Pokušaj da Povežeš svoj pametni proizvod
o    Koristi aplikaciju IKEA Home smart za povezivanje uređaja.
3.      Ponovo priključi kabl za napajanje na svoje Thread granične rutere
o    Ovo će omogućiti Thread mesh mrežu da se obnovi.

Podesi Wi-Fi ruter na IPv6

·         IPv6 će omogućiti tvojim pametnim proizvodima da komuniciraju sa ostatkom tvog kućnog sistema na jednostavan i siguran način.
·         Većina rutera je podrazumevano podešena na IPv6, ali to možeš proveriti u podešavanjima rutera.

Podesi Wi-Fi mrežu mobilnog telefona na 2.4 GHz

·         Mreža od 2.4 GHz obezbeđuje veći domet povezivanja, što znači da može da komunicira sa pametnim proizvodima na teško dostupnim mestima.
·         Da bi promenio Wi-Fi mrežu svog mobilnog telefona na 2.4 GHz, idi u podešavanja telefona.

Ako su uređaji van mreže offline

Pametni proizvodi moraju da komuniciraju sa bazom i kućnim sistemom. Ako se veza prekine, uređaj će se pojaviti kao nedostupan (offline) u aplikaciji IKEA Home Smart.

Proveri izvor napajanja

·         Najčešći razlog zašto proizvod postane nedostupan (offline) je nedostatak napajanja. Za pametna svetla i slične proizvode, proveri da li je prekidač uključen.
·         Za uređaje na baterije, IKEA Home Smart aplikacija će te obavestiti da je nivo baterije nizak.

Ponovo pokreni DIRIGERA Bazu

·         Izvadi kabl za napajanje i ponovo ga priključi da bi restartovao bilo koji IKEA uređaj.

Koji deo našeg članka smatraš nezadovoljavajućim ili nije koristan?

Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje

Tekst nije relevantan za moje pitanje

Tekst je relevantan, ali nije od pomoći

Tekst je predugačak ili prekratak

Hvala na povratnoj informaciji!

Ovaj članak ti nije bio od pomoći? Pogledaj jedan od sličnih članaka u nastavku.