Ce pot face dacă am cumpărat un produs, însă este deteriorat?
Dacă ai primit un produs deteriorat, urmează acești pași:
- Verifică Istoricul achizițiilor – De aici poți face o cerere pentru schimbarea produsului sau pentru retur.
- Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar sau nu reușești să trimiți cererea, contactează-ne imediat prin secțiunea Contact. Vom găsi o soluție cât mai rapid.
Ți s-a părut utilă informația?
Îți mulțumim pentru feedback!
Ce părți ale articolului nostru ți se par nesatisfăcătoare sau nefolositoare?
Textul este derutant
Textul nu este relevant pentru întrebarea mea
Textul este relevant, dar nu este util
Textul este prea lung sau prea scurt
Textul este derutant
Textul nu este relevant pentru întrebarea mea
Textul este relevant, dar nu este util
Textul este prea lung sau prea scurt
Îți mulțumim pentru feedback!
Articolul nu a fost util? Încearcă unul dintre articolele similare de mai jos.
Dacă produsul dvs. se află în afara perioadei de garanție, atunci nu vă putem ajuta în continuare.
Citește mai multIn cazul in care ati receptionat comanda insa lipseste un produs, va rugam sa urmati pasii urmatori :
Citește mai multCadourile care au fost achiziționate de altcineva vor fi marcate ca „Achiziționate”
Citește mai multDaca ai uitat un articol IKEA, acesta este predat catre departamentul Relatii Clienti.
Citește mai multAchizitionarea componentelor.
Citește mai multDacă ai primit un link către lista de cadouri a cuiva, poți cumpăra un produs din acea listă fie online, fie din magazin.
Citește mai mult