Informations sur la garantie

Nous sommes confiants dans la qualité de nos produits et de nombreux articles sont couverts par des garanties et des garanties. Vous trouverez ci-dessous une liste de toutes nos garanties.

Bon à savoir:

Nos garanties commencent le jour de l'achat. Lors d'une réclamation, vous aurez besoin du reçu d'achat original comme preuve d'achat.

Salle de bains

GODMORGON 

Garantie gratuite de 10 ans

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?

Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans les cas suivants:
• Meubles
• Jambes
• Lavabos inclus piège à eau
• Aménagement intérieur
Le reçu d'achat original est requis comme preuve d'achat. Cette garantie s'applique uniquement à un usage domestique. Cette garantie est au bénéfice de l'acheteur d'origine du produit. Il n'est pas transférable.

Quels produits ne sont pas couverts par cette garantie?

L'ensemble de la gamme GODMORGON est couvert par ces garanties.

Robinets de salle de bain

Garantie gratuite de 10 ans

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?

Cette garantie est valable pour tous les robinets de salle de bain à partir de la date d'achat chez IKEA. Le reçu d'achat original est requis comme preuve d'achat. Cette garantie s'applique uniquement à un usage domestique. Cette garantie est au bénéfice de l'acheteur d'origine du produit. Il n'est pas transférable.

Quels produits ne sont pas couverts par cette garantie?

Aérateur - élément extensible dans les mitigeurs de lavabo.


Chambre

Matelas

Garantie gratuite de 25 ans

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?

Cette garantie de 25 ans, dont 10 ans de garantie complète, couvre les défauts de matériaux et de fabrication des composants suivants des matelas et / ou des sommiers décrits ci-dessus à compter de la date d'achat chez IKEA. Après les 10 ans, la garantie est réduite d'un pourcentage en fonction du nombre d'années utilisées. Le reçu d'achat original est requis comme preuve d'achat. Cette garantie s'applique uniquement à un usage domestique.
• Structure et ressorts en bois dans des matelas à ressorts en bois.
• Ressorts dans les matelas à ressorts.
• Noyau en mousse dans les matelas en mousse.
• Structure et lattes en bois dans les sommiers à lattes.
Cette garantie ne s'applique pas à: Tous les surmatelas. Matelas JÖMNA pour canapé-lit et matelas pour enfants.

PAX/KOMPLEMENT

Garantie gratuite de 10 ans 

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?

Cette garantie de 10 ans, dont 3 ans de garantie complète, couvre les défauts de matériaux et de fabrication des composants suivants décrits ci-dessus à partir de la date d'achat chez IKEA. Après la 3e année, la garantie est réduite d'un pourcentage en fonction du nombre d'années utilisées. Cette garantie s'applique à un usage domestique uniquement pour le stockage de vêtements et de chaussures et couvre les défauts de matériaux et de fabrication des composants suivants des armoires et des aménagements intérieurs PAX / KOMPLEMENT:
• Cadres
• Portes et charnières à charnières
• Séparateurs pour cadres et inserts d'étagère.
• Portes coulissantes et mécanisme de porte coulissante.
• Organisateurs d'intérieur KOMPLEMENT.
Insert KOMPLEMENT pour plateau coulissant, insert pour bijoux KOMPLEMENT pour plateau coulissant, diviseur KOMPLEMENT pour plateau coulissant et pack de 3 plateaux KOMPLEMENT.


Cuisine

Couteaux IKEA 365+ GNISTRA

Garantie gratuite de 15 ans

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?
Cette garantie couvre la fonction, les matériaux et la fabrication de tous les couteaux de la série IKEA 365+ GINSTRA. Les couteaux GNISTRA sont des couteaux à usage quotidien. Avec des poignées qui donnent une bonne adhérence et une qualité. Le reçu d'achat original est requis comme preuve d'achat.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?

Toutes les séries IKEA 365+ GINSTRA sont couvertes par cette garantie.

SLITBAR

Garantie gratuite de 25 ans

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?
Cette garantie couvre la fonction, les matériaux et la fabrication de la série SLITBAR. Le reçu d'achat original est requis comme preuve d'achat.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?

Les produits suivants ne sont pas couverts par cette garantie:
• Fourchette à découper SLITBAR
• Affûtage SLITBAR acier 25 diamanté / acier inoxydable brun foncé

GYNNSAM

Garantie gratuite de 15 ans

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?

Cette garantie couvre la fonction, les matériaux et la fabrication de la série GYNNSAM. Les couteaux GYNNSAM sont conçus pour être utilisés - beaucoup. Le reçu d'achat original est requis comme preuve d'achat.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?

Toutes les séries GYNNSAM sont couvertes par cette garantie.

FAVORIT

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?

Cette garantie couvre la fonction, les matériaux et la fabrication de tous les ustensiles de cuisine de la série FAVORIT. Pots, casseroles, sauteuse, cocotte et gril. Le reçu d'achat original est requis comme preuve d'achat.

• Garantie de 25 ans valable pour toutes les casseroles et poêles FAVORIT sans revêtement antiadhésif (y compris les casseroles et poêles en fonte).

• Garantie de 10 ans valable pour toutes les casseroles et poêles FAVORIT avec revêtement antiadhésif.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?

Toutes les séries FAVORIT sont couvertes par ces garanties.

Batterie de cuisine IKEA 365+

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?

Cette garantie couvre la fonction, les matériaux et la fabrication de tous les ustensiles de cuisine de la série IKEA 365+. Le reçu d'achat original est requis comme preuve d'achat.

• Garantie de 15 ans valable pour toutes les casseroles et poêles IKEA 365+ sans revêtement antiadhésif.
• Garantie de 5 ans valable pour toutes les casseroles et poêles IKEA 365+ avec revêtement antiadhésif.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?
Toute la gamme d'ustensiles de cuisine IKEA 356+ est couverte par ces garanties.


cuisine

METOD

Garantie gratuite de 25 ans

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?

Cette garantie s'applique uniquement à un usage domestique et couvre les défauts de matériaux et de fabrication du système de cuisine METOD et de la série de cuisines indépendantes VÄRDE. Cette garantie est au bénéfice de l'acheteur d'origine du produit. Il n'est pas transférable.

Système de cuisine METOD

Garantie gratuite de 25 ans

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?

Cette garantie couvre toutes les parties suivantes du système de cuisine METOD:
• Cadres d'armoire (sauf pour TUTEMO et HÖRDA)
• Fronts
• Charnières UTRUSTA
• Tiroirs à extension complète MAXIMERA
• Étagères UTRUSTA en verre trempé et mélamine
• Jambes
• Panneaux de couverture
• Bandes déco / moulures
• Plans de travail d'au moins 2,8 cm d'épaisseur (sauf pour les éviers LILLTRÄSK et FYNDIG).
• Egouttoirs UTRUSTA pour armoire murale

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?

Boutons, poignées, plan de travail FYNDIG et LILLTRÄSK.Les tiroirs FÖRVARA, les paniers grillagés UTRUSTA, l'armoire ouverte TUTEMO et HÖRDA sont garantis 10 ans.

Cuisines autoportantes

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?

Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication de toutes les pièces de la série de cuisines indépendantes VÄRDE.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?

Les boutons et poignées VÄRDE, les appareils électroménagers, les mitigeurs, les étagères et les étagères murales en bois massif ne sont pas couverts par la garantie.

Système de cuisine FYNDIG

FYNDIG n'est pas couvert par cette garantie.

Mélangeurs de cuisine

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?

La garantie de 10 ans est valable pour tous les mitigeurs de cuisine IKEA. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication et est valable à partir de la date d'achat chez IKEA. Le reçu d'achat original est requis comme preuve d'achat.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?

Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les coupures ou les rayures, ni les dommages causés par des chocs ou des accidents. Suivez attentivement nos instructions de montage et nos instructions d'entretien. Cette garantie ne s'applique pas aux produits qui ont été stockés, assemblés ou installés de manière incorrecte, utilisés de manière inappropriée, mal utilisés, mal utilisés, modifiés ou nettoyés avec de mauvaises méthodes de nettoyage ou de mauvais produits de nettoyage. Cette garantie ne s'applique pas si les produits ont été utilisés pour un usage public, à l'extérieur ou dans un environnement corrosif. Cette garantie ne couvre pas les dommages accessoires ou indirects.


Salon

Collections de canapés en tissu et cuir

Garantie gratuite de 10 ans

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?

Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication des composants suivants des cadres et des coussins:
• Cadre
• Jambes
• Accoudoirs de remplissage
• Base lin / tissu de soutien
• Raccords
• Mécanisme de lit


Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?
• Cette garantie ne s'applique ni aux housses fixes ou amovibles en tissu ou en cuir, ni aux coussins de confort vendus séparément de ceux fournis avec le canapé ou le fauteuil.
• Cette garantie ne s'applique pas aux produits qui ont été stockés ou assemblés incorrectement, utilisés de manière inappropriée, maltraités, mal utilisés, modifiés ou nettoyés en utilisant des méthodes de nettoyage ou des produits de nettoyage incorrects.
• Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les coupures ou rayures, ni les dommages causés par des chocs ou des accidents.
• Cette garantie ne s'applique pas si le produit a été placé à l'extérieur, en plein soleil direct ou dans un environnement humide ou si les produits ont été utilisés à des fins non domestiques.
• Cette garantie ne couvre pas les dommages indirects ou accessoires subis par quiconque.


Mobilier de bureau et de bureau

Système GALANT & BEKANT

Garantie gratuite de 10 ans

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?

La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication de toutes les pièces principales du système de stockage GALANT et du système de bureau BEKANT, à partir de la date d'achat chez IKEA. Le reçu d'achat original est requis comme preuve d'achat.

Quels produits ne sont pas couverts par cette garantie?

• Tronc de câble GALANT
IKEA examinera le produit et décidera, à sa seule discrétion, s'il est couvert par cette garantie. S'il est considéré comme couvert, IKEA, par ses propres opérations de service, réparera alors, à sa seule discrétion, le produit défectueux ou le remplacera par le même ou un produit comparable. S'il est couvert par cette garantie, IKEA paiera les frais de réparation, de pièces de rechange, de main-d'œuvre et de déplacement du personnel de réparation qu'IKEA engage, à condition que le produit soit accessible pour réparation sans dépenses spéciales. Cela ne s'applique pas aux travaux de réparation non autorisés par IKEA. Les pièces remplacées deviennent la propriété d'IKEA.

Chaises de travail

Garantie gratuite de 10 ans

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?
La garantie s'applique à une utilisation professionnelle au bureau et couvre les défauts de matériaux et de fabrication des pièces suivantes:
• Cadre structurel
• Pièces mobiles
Le reçu d'achat original est requis comme preuve d'achat.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?

Toutes les gammes MARKUS et VOLMAR sont couvertes par ces garanties.