Politique IKEA en matière de cookies

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1. Les cookies essentiels 

   Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site. Par exemple, ils vous permettent de vous connecter à votre compte IKEA, d’ajouter des produits à votre panier et de finaliser vos achats en toute sécurité. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités de notre site ne peuvent pas fonctionner correctement.

2. Les cookies de personnalisation

   Ces cookies (également appelés cookies fonctionnels) permettent à notre site de mémoriser vos préférences afin de personnaliser votre expérience. Ils nous permettent, par exemple, de vous reconnaître lors de vos prochaines visites, de vous rediriger vers la page d’accueil de votre magasin IKEA local et de vous proposer une assistance par chat en direct pendant que vous recherchez de l’inspiration pour l’aménagement de votre intérieur.

3. Les cookies de performance

   Ces cookies nous renseignent sur la manière dont vous utilisez notre site et nous aident à l’améliorer. Par exemple, ils nous permettent de compter le nombre de visiteurs et d’analyser leur navigation sur le site. Ces informations nous aident à améliorer son fonctionnement, notamment en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent.

4. Les cookies de ciblage

   Ces cookies (également appelés cookies publicitaires) sont utilisés pour vous proposer des contenus publicitaires pertinents et pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires sur des sites web tiers. Ils sont déposés sur notre site par nos prestataires de services tiers. Ils peuvent mémoriser votre activité de navigation et être utilisés pour mieux comprendre certaines caractéristiques démographiques, telles que votre âge ou votre sexe. Seules des informations anonymisées sont collectées et utilisées, dans le but de vous proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt.

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation en:

• reconnaissant votre connexion ainsi que vos préférences et paramètres enregistrés
• vous offrant une expérience de navigation personnalisée et en vous proposant des contenus que nous estimons pertinents pour améliorer votre expérience sur notre site
• analysant la manière dont vous utilisez notre site afin de nous aider à résoudre d’éventuels problèmes et à suivre les performances de notre site.

Nous utilisons un nombre limité de cookies essentiels de première partie pour permettre les fonctions de base telles que la connexion, le panier, le passage à la caisse, les paramètres de langue et la mémorisation de vos choix de consentement aux cookies. Pour les désactiver, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur ; toutefois, si vous bloquez ces cookies, notre site risque de ne pas fonctionner correctement et vos préférences pourraient être perdues.Cookies tiersLes services tiers suivants peuvent déposer des cookies sur notre site, sous réserve de vos choix dans la bannière de consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien "Préférences cookies" sur notre site.

OneTrust (gestion du consentement)

Il s'agit d'un cookie essentiel utilisé pour gérer et conserver vos choix de consentement aux cookies sur notre site, afin que nous puissions respecter vos préférences à chaque visite. Vous pouvez en savoir plus sur OneTrust ici : https://www.onetrust.com/privacy-notice/

Google Tag Manager

Il s'agit d'un cookie de personnalisation qui nous aide à gérer les balises et cookies utilisés sur notre site (tels que Google Analytics, Google Ads et les autres décrits ci-dessous). Il ne collecte pas d'informations personnelles vous concernant, mais il permet le chargement des autres cookies décrits dans cette section. Vous pouvez en savoir plus et modifier vos préférences ici : https://policies.google.com/privacy

Google Analytics

Il s'agit d'un cookie d'amélioration des performances que nous utilisons pour suivre les visites sur notre site web et la navigation sur celui-ci. Les données collectées sont anonymes et servent à des fins d'analyse comparative pour surveiller la performance de notre site et mesurer l'engagement des utilisateurs. Vous pouvez en savoir plus et modifier vos préférences ici : https://policies.google.com/privacy

Google Ads / DoubleClick

Il s'agit d'un cookie publicitaire que nous utilisons pour mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing. Il permet à Google de diffuser nos publicités sur d'autres sites en fonction de votre historique de navigation sur notre site et de votre interaction avec nos publicités. Vous pouvez modifier vos préférences concernant les publicités Google ici : https://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez contrôler et refuser les publicités Google et d'autres cookies tiers ici : https://www.youronlinechoices.com/

Google Dynamic Remarketing

Il s'agit à la fois d'un cookie publicitaire et d'amélioration des performances. Il nous permet de proposer des contenus publicitaires pertinents aux utilisateurs ayant déjà visité notre site. Les données collectées sont anonymes. Vous pouvez en savoir plus et modifier vos préférences ici : https://www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html. Vous pouvez contrôler et refuser les publicités Google et d'autres cookies tiers ici : https://www.youronlinechoices.com/

Facebook (Pixel)

Il s'agit à la fois d'un cookie publicitaire et d'amélioration des performances. Il nous permet de diffuser sur Facebook des contenus publicitaires qui vous concernent, sur la base des informations que vos habitudes de navigation permettent à Facebook de déduire. Ces informations ne sont jamais reliées à votre profil et restent toujours anonymes. Vous pouvez en savoir plus et modifier vos préférences sur Facebook ici : https://www.facebook.com/policies/cookies. Vous pouvez contrôler et refuser les publicités Facebook et d'autres cookies tiers ici : https://www.youronlinechoices.com/

TikTok (Pixel)

Il s'agit d'un cookie publicitaire. Il nous permet de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur TikTok et de diffuser des publicités pertinentes aux utilisateurs sur la plateforme TikTok en fonction de leur navigation sur notre site. Vous pouvez en savoir plus ici : https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/en

Bloomreach Engagement (Exponea)

Il s'agit d'un cookie de personnalisation et d'amélioration des performances. Nous utilisons Bloomreach Engagement (anciennement Exponea) comme plateforme de données clients pour personnaliser le contenu et les bannières que vous voyez sur le site et pour mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Les données collectées servent à vous offrir une expérience plus pertinente. Vous pouvez en savoir plus ici : https://www.bloomreach.com/en/policies/privacy-policy

Contentsquare

Il s'agit d'un cookie d'amélioration des performances. Nous utilisons Contentsquare pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos pages (par exemple les clics, le défilement et les schémas de navigation) afin d'améliorer la facilité d'utilisation du site. Les données sont collectées de manière anonyme. Vous pouvez en savoir plus et modifier vos préférences ici : https://contentsquare.com/privacy-and-security/OptimizelyIl s'agit d'un cookie d'amélioration des performances et de personnalisation. Nous utilisons Optimizely pour tester différentes versions des pages de notre site afin d'identifier celles qui fonctionnent le mieux pour nos visiteurs et d'améliorer continuellement l'expérience. Vous pouvez en savoir plus ici : https://www.optimizely.com/legal/cookies/

AllinCall (assistance par chat)

Il s'agit d'un cookie de personnalisation. AllinCall alimente le chat en direct / l'assistant virtuel sur notre site afin que vous puissiez poser des questions et obtenir de l'aide pendant votre navigation. Vous pouvez en savoir plus ici : https://allincall.in/privacy-policy

Alchemer (anciennement SurveyGizmo)

Il s'agit d'un cookie de personnalisation. Nous utilisons Alchemer (anciennement SurveyGizmo) pour recueillir les retours de nos clients via des enquêtes sur le site, afin de comprendre ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré. Vous pouvez en savoir plus ici : https://www.alchemer.com/privacy/

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Comment modifier vos préférences en matière de cookies ?

Sur notre site, vous pouvez utiliser la bannière de consentement aux cookies pour accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels à tout moment. Vous pouvez également modifier vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Les options disponibles varient selon le navigateur que vous utilisez. En règle générale, votre navigateur vous permet d’accepter, de refuser ou de supprimer les cookies à tout moment, qu’il s’agisse de tous les cookies, des cookies de fournisseurs utilisés par les propriétaires de sites web (c’est-à-dire des cookies tiers) ou des cookies provenant de sites web spécifiques.Le site web de votre navigateur contient des instructions expliquant comment procéder. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/Si vous bloquez les cookies sur notre site web, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site et que certaines fonctionnalités ou pages ne fonctionnent pas normalement.