Informations de garantie

Matelas

10 ans de garantie

Que couvre cette garantie ?
Cette garantie complète de 10 ans couvre les défauts de matériau et vices de fabrication à partir de la date d’achat chez IKEA.

Cette garantie couvre uniquement un usage domestique et les défauts de matériau et vices de fabrication présents sur nos matelas. La garantie couvre les dommages constatés sur les coutures, les ressorts, les poignées, ainsi que les affaissements importants.

Cette garantie ne s’applique pas aux produits qui ont été stockés ou installés de manière incorrecte, utilisés de manière inappropriée ou abusive, altérés ou nettoyés avec des méthodes ou des produits de nettoyage incorrects.

Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les coupures, les rayures, les taches ou les dommages causés par des impacts ou des accidents.

Cette garantie ne s’applique pas si le produit a été entreposé à l’extérieur ou dans un environnement humide.

Cette garantie ne couvre pas les dommages indirects ou secondaires.

Cette garantie ne s’applique pas aux surmatelas, aux matelas de canapés convertibles et aux matelas enfant.

10 ans de garantie 

Que couvre cette garantie ?
Cette garantie de 10 ans, dont 3 ans de garantie complète, couvre les défauts de matériau et vices de fabrication présents sur les composants décrits ci-dessous à partir de la date d’achat chez IKEA. À partir de la fin de la troisième année, la couverture est réduite selon un pourcentage dépendant du nombre d’années d’utilisation. La garantie s’applique uniquement à un usage domestique pour le rangement de vêtements et de chaussures et couvre les défauts de matériau et vices de fabrication présents sur les éléments suivants des armoires-penderies et aménagements intérieurs PAX/KOMPLEMENT :

• Caissons.
• Portes à charnières et charnières.
• Séparateurs pour structures et demi-étagères.
• Portes coulissantes et mécanisme des portes coulissantes.
• Aménagements intérieurs KOMPLEMENT. KOMPLEMENT accessoire pour plateau coulissant. KOMPLEMENT rangement à bijoux pour plateau coulissant, KOMPLEMENT séparateur pour plateau coulissant et KOMPLEMENT plateau, 3 pces.

ENHET, HAVBÄCK, ÄNGSJÖN, TÄNNFORSEN, HAGAÅN, FAXÄLVEN, TOLKEN, ÅLSKEN, ALMAÅN et LETTAN

10 ans de garantie 

Que couvre cette garantie ?
Cette garantie couvre les défauts de matériau et vices de fabrication concernant les éléments suivants :
• Meuble
• Pieds
• Vasques, siphon compris
• Aménagements intérieurs

Le ticket de caisse d’origine est exigé comme preuve d’achat. Cette garantie s’applique uniquement à un usage domestique. Cette garantie est valable pour l’acheteur original du produit. Elle n’est pas transférable.

Accessoires de douche

3 ans de garantie

Que couvre cette garantie ?
La garantie de trois (3) ans couvre les produits pour douche de salle de bain ci-dessous achetés chez IKEA et débute à la date d’achat.

Le ticket de caisse d’origine est exigé comme preuve d’achat.

METOD

25 ans de garantie

Que couvre cette garantie ?

Cette garantie couvre uniquement un usage domestique et les défauts de matériau. Cette garantie est valable pour l’acheteur original du produit. Elle n’est pas transférable.

La garantie couvre les éléments suivants des cuisines METOD

Éléments (sauf VADHOLMA et TORNVIKEN)
Façades
UTRUSTA charnières
MAXIMERA tiroirs s’ouvrant complètement
UTRUSTA tablettes
Pieds et plinthes
Panneaux de finition
Bandeaux décor/corniches
Plans de travail
 Éviers (sauf FYNDIG)

ENHET système de cuisine

10 ans de garantie

Quels sont les produits couverts par cette garantie ?
La garantie couvre les éléments suivants du système de cuisine ENHET :
Éléments
Structures ouvertes
Façades
Charnières
Tiroirs
Tablettes
Pieds
Accessoires (étagère pivotante, élément pour tablette suspendue, barre pour crochets et crochets)
ÄSPINGE cuisine
TORNVIKEN
VADHOLMA mobilier de cuisine UTRUSTA corbeille en fil

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie ?
Boutons, poignées, FYNDIG et LILLTRÄSK plan de travail.

Mitigeurs de cuisine

10 ans de garantie

Que couvre cette garantie ?

La garantie de 10 ans s’applique à tous les robinets de cuisine IKEA. Cette garantie, valable à compter de la date d’achat chez IKEA, couvre les défauts de matériau et vices de fabrication. Le ticket de caisse d’origine est exigé comme preuve d’achat.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie ?
Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les coupures, les rayures ou les dommages causés par des impacts ou des accidents. Suivez attentivement nos instructions de montage et conseils d’entretien. Cette garantie ne s’applique pas aux produits qui ont été stockés, montés ou installés de manière incorrecte, utilisés de manière inappropriée ou abusive, altérés ou nettoyés selon des méthodes ou avec des produits de nettoyage inadéquats. Cette garantie ne s’applique pas si les produits ont été soumis à un usage public, placés à l’extérieur ou dans un environnement humide. La garantie ne couvre pas les dommages accessoires ou indirects.

Appareils électroménagers

5 ans de garantie

Quelle est la durée de validité de la garantie ?
Cette garantie est valable cinq (5) ans à compter de la date d’achat chez IKEA de l’appareil électroménager IKEA. Les appareils TILLREDA et LAGAN bénéficient d’une garantie de deux (2) ans à compter de la date d’achat.

Le ticket de caisse original est exigé comme preuve d’achat.

Ustensiles de cuisson IKEA 

15 ans de garantie

Faitouts, poêles et woks sans revêtement antiadhésif

Quels sont les produits couverts par cette garantie ?

La garantie couvre les défauts de fonctionnalité, de matériau et de fabrication, sur tous les faitouts, poêlons et woks sans revêtement antiadhésif IKEA. Cela signifie que, dans le cadre d’un usage domestique normal et du respect des instructions d’entretien, les ustensiles de cuisson seront aussi efficaces qu’au premier jour, même après 15 ans. Par usage normal, on entend utiliser l’ustensile de cuisson et le laver une fois par jour.

Quels produits ne sont pas couverts par la garantie ?

Les faitouts, poêles et woks à revêtement antiadhésif ne sont pas couverts par la garantie. 

Couteaux IKEA

15 ans de garantie

Quels sont les produits couverts par cette garantie ?

La garantie couvre les défauts de fonctionnalité, de matériau et de fabrication, sur la majorité des couteaux IKEA. Cela signifie que, dans le cadre d’un usage domestique normal et du respect des instructions d’entretien, les couteaux seront aussi efficaces qu’au premier jour, même après 15 ans. Par usage normal, on entend l’utilisation pour couper des aliments, le lavage à la main du couteau une fois par jour et un aiguisage régulier.

Quels produits ne sont pas couverts par la garantie ?

Les couteaux FÖRDUBBLA, UPPFYLLD et SMÅBIT ainsi que les couteaux faisant partie des couverts, les couteaux à steak et les aiguiseurs ne sont pas couverts par cette garantie.

Canapés en tissu et en cuir

10 ans de garantie

Que couvre cette garantie ?

Cette garantie couvre les défauts de matériau et vices de fabrication concernant les éléments suivants des structures et des coussins :
• Structure
• Pieds
• Garnissage des accoudoirs
• Revêtement de base/toile de soutien
• Accessoires
• Mécanisme de couchage

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie ?
• Cette garantie ne couvre pas les housses en tissu ou revêtements en cuir fixes ou amovibles et les coussins de confort vendus séparément de ceux qui font partie de canapé ou du fauteuil.
• Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’un entreposage ou d’un montage inadéquat, d’une utilisation impropre ou abusive, d’une dégradation ou du non-respect des instructions d’entretien.
• Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les coupures, les rayures ou les dommages causés par des impacts ou des accidents.
• La garantie ne s’applique pas si le produit a été installé à l’extérieur, à la lumière directe du soleil pendant une durée prolongée, ou dans un environnement humide, ou s’il a été utilisé à d’autres fins que des fins domestiques.
• La garantie ne couvre pas les dommages accessoires ou indirects subis par quiconque.

STOCKHOLM collection de canapés

25 ans de garantie

La collection de canapés STOCKHOLM est couverte par une garantie étendue de 25 ans.

Mobilier de bureau

10 ans de garantie

Que couvre cette garantie ?
La garantie couvre les défauts de fonctionnalité, de matériau et de fabrication concernant tous les produits énumérés, pour autant qu’ils aient été combinés correctement et montés conformément aux instructions. 

 • BEKANT rangements

• GALANT rangements

• HÄLLAN rangements

• IDÅSEN bureaux, tables, rangements

• MITTZON bureaux, tables, cloison fermée, séparateurs de pièce et cloisons acoustiques

• TROTTEN bureaux, tables, rangements

• RODULF bureau

Le ticket de caisse d’origine est exigé comme preuve d’achat.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie ?
La garantie ne couvre pas les produits mentionnés dans le présent document de garantie s’ils ont fait l’objet d’un entreposage, d’une installation ou d’un montage inadéquat, d’une utilisation inappropriée, abusive ou impropre, d’une transformation ou du non-respect des instructions d’entretien. La garantie ne couvre pas l’usure normale, ni les entailles, rayures ou dégâts résultant de chocs ou accidents. La garantie ne s’applique pas si le produit a été installé à l’extérieur, à la lumière directe du soleil pendant une durée prolongée ou dans un environnement humide, comme la cuisine ou la salle de bain. La garantie ne couvre pas les dommages accessoires ou indirects.

Produits non couverts par cette garantie :

• ROTHULT verrou connecté

• EILIF séparateurs

• SIDORNA paravents

Chaises de bureau

10 ans de garantie

Que couvre cette garantie ?La garantie couvre les défauts de fonctionnalité, de matériau et de fabrication concernant tous les produits énumérés, pour autant qu’ils aient été combinés correctement et montés conformément aux instructions. 

• ALEFJÄLL chaise de bureau

• FLINTAN chaise de bureau

• GRÖNFJÄLL chaise de bureau

• HATTEFJÄLL chaise de bureau

• JÄRVFJÄLLET chaise de bureau

• MARKUS chaise de bureau

• SMÖRKULL chaise de bureau

• LIDKULLEN tabouret assis/debout

• TROLLBERGET tabouret assis/debout

• FJÄLLBERGET chaise conférence

• LÅNGFJÄLL chaise conférence

• LÄKTARE chaise conférence

• MULLFJÄLLET chaise conférence

Le ticket de caisse d’origine est exigé comme preuve d’achat.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie ?
La garantie ne couvre pas les produits mentionnés dans le présent document de garantie s’ils ont fait l’objet d’un entreposage, d’une installation ou d’un montage inadéquat, d’une utilisation inappropriée, abusive ou impropre, d’une transformation ou du non-respect des instructions d’entretien. La garantie ne couvre pas l’usure normale, ni les entailles, rayures ou dégâts résultant de chocs ou accidents. La garantie ne s’applique pas si le produit a été installé à l’extérieur, à la lumière directe du soleil pendant une durée prolongée ou dans un environnement humide, comme la cuisine ou la salle de bain. La garantie ne couvre pas les dommages accessoires ou indirects.