홈·비즈니스 스타일링 서비스

여기서 답변을 찾을 수 없는 질문은 FAQ에서 검색해보세요.

Q1. 공간 스타일링 서비스란? 

A. 공간 스타일링 서비스는 이케아 인테리어 디자이너가 가구와 악세사리 추천부터 배치까지 제안하는 유료 서비스 입니다. 

Q2. 홈 / 비즈니스 스타일링 서비스의 가격은 얼마인가요?

A.
홈 스타일링 서비스
가격 : 100,000원/방
IKEA Family 멤버 할인 가격 : 80,000원/방

비즈니스 스타일링 서비스
가격 : 20,000원/m²,
IKEA for Business 멤버 할인 가격 : 10,000원/m²

Q3. 공간 스타일링 상담을 어떻게 예약하나요?

A. 상담 예약은 이케아 웹페이지를 통해 온라인으로 가능합니다. 상담을 원하시는 날짜를 웹페이지에서 골라 예약하시면 인테리어 디자이너가 유선으로 연락하여 확정 날짜를 안내해드립니다.

Q4. 공간 스타일링 서비스는 어디에서 제공되나요?

A. 이케아 전 매장 대면 상담 및 온라인 원격 상담으로 제공됩니다.

Q5. 도배나 바닥재 공사와 같은 인테리어 리모델링 시공도 제공이 되나요?

A. 공간 스타일링 서비스 리모델링 시공 서비스는 제공하지 않습니다.

이케아 공간 스타일링 서비스 이용 약관

이케아 공간 스타일링 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며 성공적인 서비스 제공을 위해 다음 사항들을 이해하시는 것이 중요합니다.

• 상담에 포함된 제품 가격은 상담 받을 당시의 가격 기준으로 책정되며, 프로모션 진행 및 이케아 내부 가격조정 여부에 따라 가격변동이 있을 수 있습니다.
• 스타일링 서비스에 사용되는 가구는 이케아 가구 및 악세서리에 한정 됩니다.
• 일부 해외 거주 고객의 경우 상담의 제한이 있을 수 있습니다.
• 스타일링 서비스는 이케아의 일반 가구 또는 주방 가구가 설치되는 공간에만 제공됩니다. (예: 통로, 홀, 창고 등)
• 스타일링 서비스에는 인테리어 공사 목적의 상세 도면(가구 소싱, 빌트인 가구,천장공사, 창문, 문, 샤시, 이케아 제품이 아닌 조명 및 전기 공사 등)과 실측 서비스를 제공하지 않습니다.
• 이케아에서는 완료된 디자인 파일을 인테리어 시공 업체에 제공하지 않습니다. 고객이 시공 업체와 직접 상의하여 진행해주시기 바랍니다.
• 인테리어 마감재 (페인트, 바닥, 타일, 벽지 등의 마감재) 제안 시 소재와 색감 가이드를 드리며 특정 브랜드의 제품 안내는 하지 않습니다.
• 스타일링이 최종 완성되기 전 홈 스타일링은1회, 비즈니스 스타일링은 2회에 한하여 부분 수정이 가능하며, 범위에 따라 추가비용 발생 할 수 있습니다. 수정 요청은 결제 이후 3개월 까지만 유효하며, 해당 기간을 초과할 경우 비용을 다시 결제하여야 합니다.
• 스타일링이 최종 완성된 플래닝은 수정이 불가합니다. 예외적으로 수정이 필요한 경우 플래닝 완성 이후 3개월 내에 추가비용을 지불 하고 플래닝을 다시 신청 해야 합니다. (추가 비용은 부분 수정할 경우  1회 5만원이며 수정 내용에 따라 금액은 달라질 수 있습니다.)
• 이케아 제품 재고 상황에 따라 제품 리스트는 변경될 수 있으며 그에 따른 디자인 및 도면 변경이 불가합니다.
• 주방과 거실 구분이 안된 공간의 경우 주방 디자인 가격은 별도로 책정됩니다.
• 주방가구 설치 시 주방 설치 실측 플래닝 서비스 이용 약관에 따릅니다.
• 주요 맞춤 디자인 작업이 이루어지는 본 서비스의 특성 상 서비스 요금 결제 이후 취소하는 경우, 요청하는 시점에 따라 환불 금액이 달라집니다. 서비스 비용 환불 시 서비스 주문 영수증 원본과 결제 수단이 반드시 필요합니다. 환불 처리 완료 기간은 고객의 은행/신용카드의 환불 정책에 따라 달라집니다. 서비스 취소 접수는 이케아 고객센터 1670-4532로 문의해주시기 바랍니다.
  • 결제 후 영업일 1일 이내: 서비스 비용100% 환불
  • 결제 후 영업일 3일 이내: 서비스 비용 50% 환불
  • 결제 후 영업일 3일 이후: 서비스 비용 환불 불가
• 비즈니스 현장 코디네이션 서비스는 비즈니스 스타일링 서비스 구매 고객에 한해 제공되며, 직원 상담을 통해 예약이 가능한 서비스입니다.
• 해당 서비스는 디자이너 1명이 1회 현장 방문(최대4시간 기준)을 기준으로 200,000원의 비용이 발생 합니다. 방문 가능한 지역은 아래와 같으며, 그 외 지역은 방문이 불가 합니다. 필요할 경우 직원과의 확인이 필요하며 상황에 따라 가격은 변동될 수 있습니다.
  • 광명 매장 : 서울 (마포구,성동구,강서구,양천구,용산구,강남구, 송파구,서초구,관악구,영등포구,구로구,동작구) , 경기도 (광명시,안산시,안양시,군포시,시흥시, 의왕시,부천시)
  • 고양 매장: 서울(은평구,마포구,강서구,서대문구,중구,용산구,종로구,성동구,성북구,양천구) , 경기도(김포시,파주시,고양시)
  • 기흥 매장: 용인시, 화성시,수원시, 평택시, 성남시 
  • 동부산 매장: 부산 및 울산 전 지역-설치 규모 및 제품에 따른 소음발생으로 인해, 주말 설치 및 배송이 불가할 수 있으며 각 주거공간에 따른 주변 세대의 동의가 필요 할 수 있습니다.
• 배송시 주차문제, 소음발생 민원등 발생할 수 있는 문제에 대하여 미리 확인해 주셔야 하며, 이를 확인하지 않아 발생하는 문제에 대해 이케아가 책임지지 않습니다.
• 고객의 상담 과정은 IKEA의 내부 교육자료 및 홍보의 목적으로 사용 될 수 있습니다.
• 공간 스타일링 및 제품 제안에 한하여 서비스를 제공하므로 서비스 범위 외 발생하는 문제는 이케아에서 책임지지 않습니다.
• 이케아 및 서비스 제공자는 천재지변과 기타 불가항력적인 사유로 인해 서비스가 지연되는 경우 어떠한 손해배상도 하지 않습니다.