IKEA 홈스마트 앱과 게이트웨이 FAQ & 문제 해결

App Store나 Google Play에서 최신 호환성 정보를 확인하세요.

1. 게이트웨이 전원이 켜 있는지 확인하세요. 전원이 꺼져 있다면 전원 공급 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.

2. 게이트웨이가 케이블을 통해 라우터에 잘 연결되어 있는지 점검하고, 라우터의 인터넷 연결을 확인하세요.
3. 이어서 Apple App Store나 Google Play에서 IKEA 홈스마트 앱을 다운로드하고, 앱의 단계별 가이드에 따라 게이트웨이를 설치합니다.
4. 앱의 안내에 따라 게이트웨이를 설치하고 제어장치와 광원을 연결합니다.
5. 앱의 안내에 따라 게이트웨이 뒷면의 QR 코드를 휴대폰으로 스캔합니다. 스캔이 잘 되지 않는 경우, 수동으로 게이트웨이 코드를 입력하세요. 게이트웨이 코드는 게이트웨이 뒷면에 있습니다. 그래도 실행되지 않는다면 모든 케이블의 연결 상태를 확인하시기 바랍니다.
6. 휴대폰이 연결된 WiFi와 동일한 네트워크에 게이트웨이가 연결되어 있는지 확인합니다.
7. 문제가 생겼다면 앱에서 제시하는 단계에 따라 게이트웨이를 설정하세요. 공장 초기화를 수행하여 제품을 재설정하고 재설치할 수 있습니다.

안내 동영상을 확인해보세요.

TRÅDFRI 트로드프리 게이트웨이 키트 설치 방법

공장 초기화로 게이트웨이를 기본 설정으로 재설정하는 방법

TRÅDFRI 트로드프리 게이트웨이가 있다면 IKEA 홈스마트 제품을 Amazon Alexa와 함께 사용할 수 있습니다. 이용 가능한 국가와 언어는 Amazon 고객 지원을 참고하시기 바랍니다. IKEA 홈스마트 앱의 연동 메뉴에 있는 안내를 참고하세요. 먼저 IKEA 홈스마트 앱에 Amazon Alexa를 연동한 다음, Amazon Alexa 앱에서 IKEA 홈스마트 기술을 활성화합니다. 사용 중 문제가 발생하는 경우 IKEA 홈스마트 앱과 Amazon Alexa 앱 연동을 모두 해제하고 다시 차례로 두 앱의 연동을 활성화합니다.

TRÅDFRI 트로드프리 게이트웨이가 있다면 IKEA 홈스마트 제품을 Google Assistant와 함께 사용할 수 있습니다. 이용 가능한 국가와 언어는 Google 고객 지원을 참고하시기 바랍니다. IKEA 홈스마트 앱의 연동 메뉴에 있는 안내를 참고하세요. 먼저 IKEA 홈스마트 앱에 Google Assistant를 연동한 다음, Google Home 앱에서 IKEA 홈스마트 기술을 활성화합니다. 사용 중 문제가 발생하는 경우 IKEA 홈스마트 앱과 Google Home 앱 연동을 모두 해제하고 다시 차례로 두 앱의 연동을 활성화합니다.

공장 초기화를 실행하면 게이트웨이에 저장된 모든 데이터가 지워지고 새로운 지그비(Zigbee) 네트워크를 다시 형성합니다. 또한 지금까지 업데이트했던 최신 OTA(Over-The-Air) 이미지에도 영향을 미쳐 팩토리 플래시드 펌웨어로 회귀합니다. 이는 핀홀 버튼 하나로만 실행할 수 있습니다. 나머지 시스템은 영향을 받지 않아 다른 기기들은 얼마든지 사용할 수 있습니다.

IKEA 홈스마트 제품을 초기 설정으로 재설정할 수 있습니다(공장 초기화).

광원의 경우:
메인 스위치를 여섯 번 껐다 켭니다.

리모컨/무선디머/모션센서의 경우:
페어링 버튼을 5초 안에 네 번 누릅니다.

게이트웨이의 경우:
게이트웨이 뚜껑을 열고, LED 조명의 깜빡임이 멈출 때까지 게이트웨이 상단의 핀홀에 핀을 약 5초간 밀어 넣습니다.

전원제어장치의 경우:
LED 조명의 깜빡임이 멈출 때까지 전원제어장치 상단의 핀홀에 핀을 약 5초간 밀어 넣습니다.

블라인드의 경우:
블라인드에 있는 위/아래 버튼을 동시에 5초간 누릅니다.

TRÅDFRI 트로드프리 전구를 재설정하는 방법

TRÅDFRI 트로드프리 리모컨을 재설정하는 방법

TRÅDFRI 트로드프리 디머를 재설정하는 방법

TRÅDFRI 트로드프리 모션센서를 재설정하는 방법

TRÅDFRI 트로드프리 게이트웨이를 재설정하는 방법