품질 문제로 인해 1년이 지난 후에도 매트리스를 반품할 수 있나요?
IKEA의 매트리스는 품질 및 내구성에 대한 기준과 가정용 가구에 대한 최고의 표준을 적용하고 있습니다. 그래서 IKEA는 매트리스의 소재 및 기술 결함에 대해 10년 품질보증을 실시하고 있죠.
자세한 내용은 IKEA의 매트리스 품질보증 정책을 확인해 보세요.
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IKEA의 새 매트리스가 여러분에게 편안한 숙면과 휴식을 제공하기를 바랍니다. 약 90일의 적응기간이 지난 후에도 제품에 만족하지 못하다면 구매 증빙과 매트리스를 매장으로 가져오세요. 90일이 지난 후에도 제품에 만족하지 못하다면 구매일로부터 365일 이내에 1회 교환없이 환불카드로 환불해드립니다. 더 높은 가격의 매트리스로 교환할 경우 원래 제품 영수증과 선택한 교환 제품 가격의 차액만 지불하면 됩니다.
더 보기구매 영수증과 제품을 지참하여 매장 교환환불코너로 방문해주세요. 품질보증 대상에 해당되지 않거나, 조건에 맞지 않을 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.
더 보기교환환불 정책을 확인해보세요.
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더 보기아쉽게도 품절된 제품의 입고 예정일은 여러 요인에 의해 변동되기에 정확한 날짜를 안내해 드리기 어려움을 양해해 주시기 바랍니다. 품절 제품의 재입고 정보가 필요하신가요? 구매를 원하는 제품을 검색 후 우측의 [재입고 알림 받기] 버튼을 눌러 품절 제품의 재입고 정보를 받아 보세요!
더 보기IKEA는 품질에 자신감이 있기에, 대부분 제품에 품질보증을 제공하고 있습니다. 제품별 품질보증 내용을 확인해보세요.
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