IKEA Family 회원이시라면 생일에 특별 생일 쿠폰을 이메일로 보내드립니다.
생일 쿠폰 이메일을 받기 위해서는 꼭 IKEA Family 계정의 개인 설정에서 마케팅 동의 및 IKEA 이메일 수신 동의가 허용되어 있어야 하며, 이메일 수신 동의 시점이 설정된 생일 기준 -7일 이후인 경우에는 쿠폰이 발송되지 않습니다.
IKEA Family 생일 쿠폰을 받지 못했어요.
IKEA Family 멤버에게는 가입한 이메일을 통해 연 1회 생일 쿠폰을 발송해 드리며, IKEA 매장 내 레스토랑에서 사용 가능합니다.
간혹 이메일이 스팸 메일로 분류되는 경우가 있으니, 받은편지함에서 확인되지 않는다면 스팸 메일함도 확인해 보시고, 자동분류 기능이 있는 메일계정을 사용 시에는 프로모션 메일함 등을 확인해 보세요.
이메일은 등록된 생일 기준 7일 전에 발송되며, 생일이 지났음에도 여전히 메일을 수신 받지 못하셨다면 고객지원센터 상담원에게 문의해 주세요.
➡ 고객지원센터
※ IKEA Family 멤버에게 발송되는 생일 쿠폰이 기존 애플케이크에서 2025년 10월 17일부터 애플타르트로 변경되었습니다.
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※ IKEA Family 멤버에게 발송되는 생일 쿠폰이 기존 애플케이크에서 2025년 10월 17일부터 애플타르트로 변경되었습니다.
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포인트 적립 단계에서 IKEA Family 멤버십 등록이 누락되었다면 사후 적립이 어렵습니다. 이케아는 멤버에게 다음과 같은 방법으로 인증된 경우에만 혜택 및 리워드 쿠폰을 제공합니다.
더 보기IKEA Family 헤이 포인트는 이케아가 더 나은 서비스를 제공하기 위해 새롭게 도입하는 혜택입니다.
더 보기리워드 쿠폰은 온라인, 매장 또는 고객지원센터를 통해 사용할 수 있습니다.
더 보기제품 및 배송 서비스 리워드 쿠폰은 온라인, 매장 쇼핑 또는 고객지원센터를 통해 사용할 수 있습니다. 반면, 푸드 리워드 쿠폰은 매장 내 스웨디시 레스토랑·카페·비스트로 및 푸드 마켓에서만 사용 가능합니다.
더 보기헤이 포인트를 이용해 원하는 리워드 쿠폰을 선택할 수 있습니다. 리워드 쿠폰은 보유한 헤이 포인트에 따라 사용 가능하게 되며, 모든 고객에게 동일하게 적용됩니다. 다양한 리워드 쿠폰 중에서 원하는 혜택을 자유롭게 선택할 수 있습니다.
더 보기리워드 쿠폰을 사용하려면 구매 전에 IKEA Family 계정에 로그인되어 있어야 합니다.
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