IKEA Family 생일 쿠폰을 받지 못했어요.
IKEA Family 멤버에게는 가입한 이메일을 통해 연 1회 생일 쿠폰을 발송해 드리며, IKEA 매장 내 레스토랑에서 사용 가능합니다.
생일 쿠폰 이메일을 받기 위해서는 꼭 IKEA Family 계정의 개인 설정에서 마케팅 동의 및 IKEA 이메일 수신 동의가 허용되어 있어야 하며, 이메일 수신 동의 시점이 설정된 생일 기준 -7일 이후인 경우에는 쿠폰이 발송되지 않습니다.
이메일은 등록된 생일 기준 7일 전에 발송되며, 생일이 지났음에도 여전히 메일을 수신 받지 못하셨다면 고객지원센터 상담원에게 문의해 주세요.
➡ 고객지원센터
※ IKEA Family 멤버에게 발송되는 생일 쿠폰이 기존 애플케이크에서 2025년 10월 17일부터 애플타르트로 변경되었습니다.
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쿠폰 유효기간과 사용 가능 매장을 확인 해 보세요. 사용 기간이 초과 되었거나, 오프라인 전용 쿠폰의 경우에는 IKEA 웹사이트에서 사용이 어렵습니다.
더 보기IKEA Family 카드는 IKEA 웹사이트와 IKEA App에서 확인 할 수 있어요.(실물카드는 제공되지 않으므로 함께 참고 해 주세요.)
더 보기이 경우 48시간 이내에 사용한 리워드 쿠폰과 동일한 리워드 쿠폰이 자동으로 생성되며 다음 구매 시 사용할 수 있습니다.
더 보기네 가능합니다. IKEA 앱에서 고객의 IKEA Family 계정을 이용해 Family 멤버에게만 적용되는 할인 혜택을 받으실 수 있으며, 매장 내에서도 앱을 통해 Family 정보에 접속할 수 있습니다.
더 보기결제 당시 IKEA Family 회원정보를 입력하셨다면 직원을 통해 구매이력을 확인할 수 있어요. 영수증이 없다면 IKEA에서 거래하신 결제정보(거래 일자, 카드승인번호)를 준비해 주세요.
더 보기IKEA 웹사이트에 로그인 하신 뒤 [나의 IKEA Family] 페이지에서 Family 회원번호와 QR 코드를 확인할 수 있어요. * IKEA App에서도 Family 회원 정보를 확인할 수 있습니다.
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