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가정이나 비즈니스 공간을 위한 스타일링 서비스는 어떻게 운영되나요?

이 가이드는 스타일링 서비스 전체 프로세스를 설명드립니다.

진행 방식은 다음과 같습니다:
  1. 예약 전. 준비를 위해 고객님의 스타일을 고민해 보고, 방 사진 촬영과 정확한 실측을 진행해 주세요. 이케아의 실측 가이드와 영감&아이디어 갤러리가 좋은 참고 자료가 될 것입니다.
  2. 예약하기. 홈 스타일링 또는 비즈니스 스타일링 중 용도에 맞는 온라인 캘린더를 선택해 첫 번째 상담을 예약해 주세요. 첫 번째 상담은 무료이며 첫 상담 이후 서비스 방향이 결정되면 서비스 비용을 결제하게 됩니다. 예약이 완료되면 세부 정보가 담긴 확정 이메일이 자동 발송됩니다. 이케아 계정 로그인 후 이용하면 편리합니다.
  3. 예약 변경 및 취소 (필요 시). 예약 변경이 필요하거나 취소가 필요할 경우 예약 확인서 이메일의 링크를 이용해 주세요. 직접 변경이 어려울 경우 1670-4532로 전화 또는 채팅창에 '상담원 연결'을 입력하여 문의해 주시기 바랍니다.
  4. 프로젝트 세부 정보 확인. 이 단계는 매우 중요합니다. 예약 후 48시간 이내에 설문지 작성, 공간 치수, 사진을 공유해 주셔야 합니다. 이를 통해 디자이너가 상담을 준비할 수 있습니다.
  5. 디자이너와의 미팅. 최대 두 번의 미팅이 포함됩니다:
    a) 초도 상담(상담 - 최대 60분): 디자이너와 함께 고객님의 니즈를 파악하여 서비스 방향을 결정합니다. 초도 상담은 무료로 진행되며, 이후 서비스의 방향을 결정합니다. 무료로 진행될 시 별도의 제안서는 제공되지 않으며 간단한 솔루션 및 리스트를 발송드립니다.
    b) 디자인 단계 (유료 진행시): 초도 상담을 통해 유료 서비스 진행을 결정할 경우 디자이너가 세부적이고 완성된 프로젝트를 개발합니다. 이 과정은 최대 4주가 소요될 수 있습니다.
    c) 스타일링 상담(발표 - 최대 60분/유료 진행시): 디자이너가 고객님께 최종 디자인을 제안합니다.

    '비즈니스 스타일링 서비스'에 코디네이션 서비스를 추가하여, 사업장의 마지막 현장 가구 배치 마무리까지 전문가의 도움을 받으실 수 있습니다.
  6. 상세 도면 및 주문서 수령 (유료 진행시). 두 번째 미팅 후 전체 디자인 패키지를 받게 됩니다. 포함 내역은 다음과 같습니다:
    • 무드 보드: 방의 스타일, 색상, 전체적인 분위기를 정의하는 큐레이션 보드.
    • 상세 평면도 및 3D 투시도: 모든 가구의 최적 배치를 보여주는 정밀한 2D, 3D 제공
    • 상세 쇼핑 리스트: 새로운 방을 만드는 데 필요한 모든 이케아 제품 리스트.
필요한 경우 디자인된 제품의 구매 및 배송 옵션에 대한 구매 도움을 받을 수 있습니다.

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