기존 IKEA 매트리스를 반납하고 더 높은 가격의 매트리스를 구매할 수 있나요?
매트리스 교환 정책 조건을 충족하는 경우 1회에 한하여 환불카드로 환불이 진행됩니다. 더 높은 가격의 매트리스를 구매하실 때 함께 사용해주세요.
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IKEA에서는 부품이나 파트를 유료로 판매하고 있지 않지만, 매장을 방문하여 요청하거나 IKEA 웹사이트 부품 신청 페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다. (여유 부품/파트를 보유하고 있는 경우에만 제공이 가능합니다.)
더 보기IKEA에서는 제품의 실제 상태와 견적서가 일치하지 않거나 제품 사용으로 인한 안전 상의 문제가 있다고 판단될 시 제품 접수가 거부될 수 있습니다. 이 경우 제품을 되가져가시거나 IKEA에 폐기 처분을 요청할 수 있습니다.
더 보기IKEA의 일부 매트리스 제품은 롤 포장되어 있어, 성인이 쉽게 집으로 들고 갈 수 있습니다.
더 보기영수증과 사용하지 않은 제품을 원래 포장되었던 상태로 IKEA 매장(광명, 고양, 기흥, 동부산, 강동점)으로 가져오시면 구매 후 365일 이내까지 환불받으실 수 있어요.(단, 제품 교환은 원 구매 매장에서만 가능합니다.)
더 보기온라인에서 구매하신 제품도 가까운 IKEA 매장에서 교환환불처리가 가능합니다. 상세 방법을 확인해보세요.
더 보기IKEA의 가구 제품은 조립 전 상태로 판매되고 있으며, 대부분 플랫 팩 방식으로 운반이 쉽도록 포장되어 있습니다. 만약 도움이 필요하시다면 IKEA 배송 서비스를 이용해보세요.
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