IKEA의 쿠키 정책

쿠키란?

쿠키는 사용자가 웹페이지 또는 애플리케이션을 방문할 때 해당 사용자의 컴퓨터나 모바일 기기의 브라우저 또는 하드디스크 드라이브에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 사이트를 가능한  원활하게 탐색할 수 있도록 만들기 위해 작동하며 기본 설정값을 기억하므로 한 번 입력한 세부 정보는 재입력할 필요가 없습니다. 또한 당사는 쿠키를 활용해 사이트 작동 방식을 최적화할 수 있고, 사용자가 동의하는 경우 관련 있는 광고를 제공하거나 각종 혜택 및 제품 추천에 관한 내용을 전송할 수 있습니다.

이 정책에서는 쿠키에 대해 다루지만, 쿠키는 웹사이트와 모바일 애플리케이션에 사용되는 추적 기술 중 하나일 뿐입니다. 기타 유사한 기술로는 픽셀, 태그, iBeacons, JavaScript, 모바일 식별자, HTML5 로컬 저장소, 로컬 공유 개체 및 지문 기법 등이 있습니다. 이러한 기술은 쿠키와 함께 유사한 목적으로 사용될 수 있습니다. 이 정책에서는 읽기 쉽도록 쿠키에 대해서만 설명합니다.

쿠키에는 다양한 유형이 있습니다. 일부는 당사 웹사이트에서 직접 설정된 쿠키이며, 타사가 당사 웹사이트에 배치하는 쿠키도 있습니다. 당사가 배치한 쿠키에 의해 수집되는 모든 정보는 당사에서 처리합니다. 타사 쿠키는 당사를 대신해(예: 분석 또는 기타 기술 서비스 제공업체) 정보를 수집하거나 자체 목적을 위해 정보를 수집하기도 합니다(예: 소셜 미디어 쿠키).

쿠키는 여러 기간 브라우저 또는 기기에 저장될 수 있습니다. 세션 쿠키는 사용자가 웹 브라우저를 종료하면 컴퓨터 또는 기기에서 삭제됩니다. 영구 쿠키는 삭제되거나 만료일이 될 때까지 컴퓨터 또는 기기에 계속 저장됩니다.

당사에서 사용하는 쿠키의 유형과 사용 방식

1) 필수 쿠키

사이트의 모든 기능을 경험할 수 있으려면 꼭 필요한 쿠키가 있습니다. 이러한 쿠키는 사용자가 웹사이트를 탐색하고 사이트 기능을 최적의 방식으로 사용하는 데 필요한 여러 가지 활동을 수행합니다.

필수 쿠키는 다음을 허용합니다.

• 사용자의 IKEA 계정 로그인
• 사용자의 양식 작성
• 사용자의 장바구니 제품 추가 및 안전 결제
• 당사의 결제 및 주문 처리
• 당사의 개인정보 보호 기본 설정값 보관
• 사용자가 사용 중인 기기에 알맞은 페이지 표시

이러한 쿠키가 없으면 사이트의 일부가 정상적으로 작동하지 않습니다. 필수 쿠키는 쿠키 설정에서 비활성화 할 수 없습니다.

2) 성능 쿠키

사용자의 사이트 사용 방식을 당사에 알려주어 사이트를 개선하는 데 도움이 되는 쿠키입니다. 예를 들어, 웹사이트 방문자 수를 세고 웹사이트 사용 시 방문자가 이동하는 방식을 확인합니다. 이를 통해 당사는 사용자가 원하는 것을 쉽게 찾고 페이지의 로딩 시간이 지나치게 길지 않게 하는 등 사이트의 작동 방식을 개선할 수 있습니다. 사용자의 사이트 사용 방식을 분석하면 문제를 해결하고 성능을 모니터링하는 데도 도움이 됩니다.

성능 및 분석 쿠키는 쿠키 설정에서 비활성화 할 수 있습니다.

사용 예시:

Google Analytics: 웹사이트 방문 및 사이트 내 이동을 추적하는 데 사용되는 성능 쿠키입니다. 수집 데이터는 익명으로 처리되며, 사이트의 성능을 모니터링하고 사용자 참여를 측정하는 벤치마킹 목적으로 사용됩니다. 당사는 웹사이트와 마케팅 활동의 효과에 대한 이해를 돕기 위해 익명화된 Google Analytics 데이터를 일부 타사와 공유합니다.

사용되는 쿠키 이름은 아래와 같습니다.

• _gid
• _gclxxxx
• _ga

 

Optimizely: Optimizely 쿠키를 통해 당사는 서로 다른 사용자를 대상으로 다양한 웹사이트 페이지 버전을 동시에 테스트할 수 있습니다. 또한 사용자가 웹사이트를 탐색하는 방식을 추적하는 데도 도움이 됩니다. 이 정보는 새로운 기능을 테스트하고 웹사이트를 더 쉽게 사용할 수 있도록 하는 데 사용됩니다.

사용되는 쿠키 이름은 아래와 같습니다.

• optimizelyEndUserId
• optimizelyPPID
• optimizelyDomainTestCookie
• optimizelyRumLB

 

ContentSquare: 당사 웹사이트에서의 사용자의 활동을 관찰하는 데 사용하는 성능 개선 쿠키입니다. 이 데이터는 쇼핑 과정에 필요한 클릭수의 감소와 같이 경험을 개선하는 데 사용됩니다.

사용되는 쿠키 이름은 아래와 같습니다.

• _cs_same_site
• _cs_id
• _cs_s
• _cs_c
• _cs_same_site

 

Akamai: 당사 사이트에서의 콘텐츠 제공이 순서대로 잘 이루어지도록 돕는 성능 쿠키이며 웹페이지가 최대한 빠르게 로딩되도록 당사 서버를 최적화해 줍니다.

사용되는 쿠키 이름은 아래와 같습니다.

• RT

3) 기능 쿠키

당사 사이트가 사용자의 기본 설정값을 기억하여 사용자에게 맞춤화된 경험을 제공하도록 하는 쿠키입니다. 이러한 방식을 통해 당사 사이트를 재방문하는 사용자를 기억하고 가까운 IKEA 매장 홈페이지로 이동시키며 홈퍼니싱 아이디어를 살펴보는 동안 실시간 채팅 지원을 제공할 수 있습니다.

기능 쿠키는 쿠키 설정에서 끌 수 있습니다. 이러한 쿠키를 끄기로 선택하는 경우 일부 기능이 다소 이상하게 보이거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.

4) 타겟팅 쿠키

사용자와 관련 있는 광고 콘텐츠를 제공하는 데 사용되는 쿠키이며, 타사 웹사이트에 게재된 당사 광고의 효과를 추적하는 데 사용될 수 있습니다. 당사의 서비스 공급업체가 당사 사이트에 배치하는 쿠키로, 사용자의 웹 브라우징 활동을 기억하고 나이, 성별과 같은 인구통계학적 정보를 이해하는 데 사용될 수 있습니다. 이러한 쿠키가 처리하는 정보는 사용자의 행동과 관심사에 관한 것이므로 다른 사이트에 게재되는 광고의 사용자와의 관련성이 높아집니다. 예를 들어, 소파를 검색하고 있다면 나중에 관련 광고가 표시되거나 소파 구매 관련 혜택이 포함된 마케팅 이메일을 받을 수 있습니다.

당사는 이메일 마케팅의 사용자와의 관련성을 최대한 높이기 위해 광고 쿠키를 통해 수집된 정보를 사용합니다. 장바구니에 침대를 추가했다면 이메일로 알림을 전송하거나(이메일 마케팅에 동의한 경우) 특정 제품을 살펴보았을 때 유사한 제품 또는 좋아할 만한 제품에 관한 제안을 보내는 경우를 예로 들 수 있습니다.

일부 소셜 미디어 쿠키는 광고 목적으로 사용됩니다. 사용자의 관심사를 보다 정확히 파악하기 위해 IKEA의 경계 밖에서 브라우저를 추적할 수 있습니다. 당사는 또한 사용자가 소셜 미디어 플랫폼을 방문할 때 당사 제품을 마케팅하기 위해 소셜 미디어 쿠키를 사용할 수 있습니다. 광고 및 소셜 미디어 쿠키는 쿠키 설정에서 끌 수 있습니다. 이러한 쿠키를 끄기로 선택하는 경우에도 광고는 표시되지만 더 일반적인 내용입니다.

사용 예시:

Facebook: 사용자의 웹사이트에서의 브라우징 패턴을 기준으로 관련 있는 광고 콘텐츠를 Facebook에 배치하도록 하는 타겟팅 쿠키입니다. 이 정보는 사용자 프로필과 절대 연결되지 않으며 항상 익명으로 처리됩니다.

Facebook에서 자세한 내용을 알아보고 기본 설정을 변경할 수 있습니다.
링크: https://www.facebook.com/policies/cookies/

사용되는 쿠키 이름은 아래와 같습니다.

• _fbp
• ATN
• fr

 

Adform: 당사의 마케팅 활동에 대한 시각을 제공받기 위해 사용하며 당사의 광고용 서버에 대해서도 사용되는 타겟팅 쿠키입니다. 타겟팅된 고객에게 광고를 표시하기 위한 실시간 입찰이 주된 목적입니다.

사용되는 쿠키 이름은 아래와 같습니다.

• uid
• C

 

Google DoubleClick: 당사 광고의 효과를 추적하는 데 사용하는 타겟팅 쿠키입니다. Google DoubleClick은 사용자의 당사 웹사이트 브라우징 내역 및 사용자의 활동 내용을 기반으로 다른 사이트에 당사 광고를 게재합니다.

다음 링크를 클릭하여 Google에 표시되는 광고에 관한 기본 설정을 변경할 수 있습니다.
링크: www.google.com/settings/ads

사용되는 쿠키 이름은 아래와 같습니다.

• IDE
• test_cookie

 

Salesforce: 당사가 기기 정보와 당사 웹사이트 및 기타 디지털 접점이 사용되는 방식에 관한 행동 데이터를 수집하기 위해 Salesforce 데이터 관리 플랫폼을 사용할 수 있도록 하는 타겟팅 쿠키입니다. 이러한 정보는 온라인 광고 대상 고객을 구축하는 데 사용되며, 관련 제품과 서비스를 적시에 광고하도록 하는 것이 목표입니다. 대상 고객은 관심사(주방 제품을 살펴봄) 또는 인구통계학적 정보(나이, 성별) 등을 기반으로 할 수 있습니다.

사용되는 쿠키 이름은 아래와 같습니다.

• _kuid_

쿠키 사용을 제어하는 방법

당사는 사용자가 개인정보 공개 여부를 스스로 통제할 수 있기를 바랍니다. 쿠키 설정 링크는 각 페이지 하단에서 찾을 수 있으며, 쿠키 설정 메뉴에서 당사의 사용을 허용할 쿠키 유형을 선택할 수 있습니다. 설정은 개별 국가에 대해 적용되므로, 다른 국가의 IKEA 웹사이트를 방문할 경우 설정을 다시 변경해야 합니다.

방문하는 모든 웹사이트에 적용 가능한 브라우저 설정을 변경할 수도 있습니다. 단, 브라우저마다 제공되는 제어 기능이 다릅니다. 일반적으로 브라우저는 쿠키, 또는 공급업체가 배치하고 웹사이트 소유자가 사용하는 쿠키(예: 타사 쿠키), 또는 특정 웹사이트의 쿠키를 허용, 항상 거부 또는 삭제할 선택권을 제공합니다. 각 브라우저의 웹사이트에는 이러한 작업을 사용자가 수행하는 방법에 관한 지침이 포함되어 있어야 합니다.

자세한 내용은 다음 페이지를 참조하세요. https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

당사 웹사이트에서 쿠키를 차단할 경우, 사용자는 당사 웹사이트의 특정 영역에 액세스하지 못할 수 있으며 특정 기능과 페이지가 평소대로 작동하지 않게 됩니다.