配送日時の変更
購入履歴
アカウントをお持ちの方はここからログインして購入履歴をご確認ください。
ご注文番号とメールアドレスまたは携帯電話番号でもご購入の詳細が確認できます。
変更の手順
手順１ 購入履歴から配送日を変更する注文を選択する。
手順２ 「購入を管理する」から「配送日時を変更する」を選択
手順３ 希望の日時を選択し「変更日時を確定する」を選択
手順４ 新しい配送日のメールが届く
※配送日時を前倒しすることは出来ません。
※ご注文の状況が「準備中」になりますと、配送日時の変更は出来ません。
小物配送をご利用のお客さま
購入履歴では変更できない場合は、商品発送後に送られる配送のご連絡メールに記載されている「問い合わせ番号」をご確認のうえ、お客さまご自身で佐川急便またはラストワンマイル協同組合へ直接お問い合わせください。
お問い合わせ番号で配送業者がわかります。
日時変更可能なご注文状況
ご注文の状況が「準備中」になりますと、配送日時の変更は出来ません。それぞれのご注文状況の詳細をご確認ください。
ご注文を承りました
配送日時変更：〇
注文のキャンセル：〇
家具組立てサービス申し込み：〇
準備中
ご注文の商品をピックアップしています。
配送日時変更：✕
注文のキャンセル：✕（配送料の返金不可）
家具組立てサービス申し込み：〇
お近くの配達店まで輸送中
配送日時変更：✕
注文のキャンセル：✕（配送料の返金不可）
家具組立てサービス申し込み：〇
お客さまの住所へ配送中
配送日時変更：✕
注文のキャンセル：✕（配送料の返金不可）
家具組立てサービス申し込み：〇
配送完了
ご注文の商品が無事に配送されました。
配送日時変更：✕
注文のキャンセル：✕（配送料の返金不可）
家具組立てサービス申し込み：〇
返品
商品の受け取り後、ご不要の商品を365日間返品することができます。
詳しくは「返品・交換・キャンセル」をご確認ください。