商品をカートや車に荷積みするのを手伝ってもらえますか?
イケアでは、セルフサービス方式を取り入れており、倉庫からお客さまに商品をお取りいただくようお願いしています。
商品のお持ち帰りが困難なときなど、ご希望の商品をお届けする配送サービスを用意しています。配送をする商品の商品番号をショッピングリストへメモをしたり、またはIKEAアプリで欲しいものリストを作成し、お近くのスタッフまでお声かけください。
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イケアでは、ガスコンロやレンジフードなど、さまざまなキッチン設備機器をご用意しています。
もっと見るイケアでは、さまざまな素材やカラーから選べるキッチンワークトップを取りそろえています。あらかじめサイズが決まっているタイプと、キッチンにぴったり合うオーダーメイドタイプの両方をご用意しています。
もっと見る部品が不足している場合は、不足している部品をオンラインで注文するか、イケア店舗で受け取るか、イケアのカスタマーサポートセンターを通じて配送を手配することができます。
もっと見るこのサービスをご利用いただくには、ご希望の商品をカートに追加し、お会計時に「店舗で受け取る」または「商品受取りセンターを選ぶ」のオプションを選択してください。 ご希望の受け取り場所と時間帯を選択してください。受け取りの詳細が記載された確認メールが届きます。ご注文の商品が準備でき次第、受け取りのご案内をお送りします。ご注文の確認メールと本人確認書類(免許証、保険証等)をご持参ください。受け取り中に問題が発生した場合は、通知に記載されている指示に従うか、 カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
もっと見るご不便をおかけして申し訳ございません。お手数ですがレシート、もしくは、納品明細書に記載されている商品と、配送された商品に相違がないかご確認いただき、レシートや納品明細書をお手元にご用意の上、カスタマーサポートセンター(050‐4560‐0494 受付時間 10:00~18:00)までお電話ください。
もっと見る小物配送の置き配をご利用いただくには、オンラインでのご注文時、小物商品をカートに入れ、購入にすすんだ画面で「小物配送」を選択した際に置き配を指定いただくことができます。イケア店舗の配送カウンターでの受付は行っておりません。
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