都市型店舗で取り扱いのない大型家具はどうしたら購入できますか?
IKEAオンラインストアにてご購入いただくか、店内のイケアコワーカーにお声がけください。
- IKEAオンラインストア、IKEAアプリから注文する
- IKEAアプリをダウンロードする
- 商品プライスタグについているQRコードを読み込む
- ショッピングカートへ追加する
- お会計でバーコードをご呈示いただく、もしくはIKEAオンラインストアをタップしてオンライン上でお支払いいただけます。
- イケアコワーカーに注文書を作成してもらう
- セールスコワーカーにご希望の商品と配送先ご住所をお伝えください。商品とサービスの注文を作成いたします。
- お会計でセールスオーダー(注文書)に記載されている商品代金、サービス料金をお支払いください。
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センター受取りまたは店舗受取りでは、オンラインでご注文いただき、 商品受取りセンターまたはイケア店舗で商品を受け取ることができます。配送料を節約でき、お得にご利用いただけます。ご都合の良い時間にご注文商品を受け取りたい方に最適です。都心型店舗や商業施設内店舗でお受取りになる場合、その店舗に置いていない商品も取りよせることが可能です。
もっと見る大型パーツのご注文や、パーツ番号が見つからない場合は、オンラインまたはカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
もっと見るイケアのパーツには、小物パーツ、大型パーツ、キッチン設備機器用パーツの3種類があります。価格は必要なパーツによって異なります。
もっと見るこのサービスをご利用いただくには、ご希望の商品をカートに追加し、お会計時に「店舗で受け取る」または「商品受取りセンターを選ぶ」のオプションを選択してください。 ご希望の受け取り場所と時間帯を選択してください。受け取りの詳細が記載された確認メールが届きます。ご注文の商品が準備でき次第、受け取りのご案内をお送りします。ご注文の確認メールと本人確認書類(免許証、保険証等)をご持参ください。受け取り中に問題が発生した場合は、通知に記載されている指示に従うか、 カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
もっと見る大切に使ってきたイケアの家具を、次の誰かに楽しんでもらう準備ができたら、いつでもイケア店舗にお持ちください。お持ちいただいた家具はイケアが買取り、次のお買い物がよりお手頃になるリターンカードをお渡しします。そして、あなたの大切に使ってきたイケアの家具は新しい家を見つけることになります。
もっと見るイケアでは、小物配送、大型配送、センター受取り、店舗受取りをご利用いただけます。大型配送には「玄関先でのお渡し(メインエリア内)」と「お部屋への搬入(メインエリア内)」のオプションがあります。このほか、商品受取りセンターまたはイケア店舗でご注文の商品を受け取ることができます。
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