IKEAオンラインストア / 配送先と別の場所にレシートを送って欲しい。

受け取り指定日に店舗1階出口付近の商品受け渡しカウンターへご来店ください。

はい、お受け取りいただけます。 商品を受け取りに来られる方は、受け取り指定日に受信したメールと本人確認書類(パスポート、免許証等)を確認いたしますので、忘れずにお持ちください。

お手元に購入履歴が分かるもの（レシート・納品明細書・IKEA Family購入履歴など）を用意し、カスタマーサポートセンターへご連絡ください。 ※別途返送料金として出荷元ストアへの送料を商品代金より差し引かせていただきます。

はい、オンラインストアでの購入商品を含め、購入した店舗以外での返品も受け付けております。

いいえ、配送業者の指定はできません。 イケア指定の配送業者よりお届けいたします。

イケア店舗で購入された場合はレシートの情報から領収書の発行が可能です。 オンラインで購入された場合は商品お届け後、Eメールにてお送りしている「納品明細書」を領収書としてお使いいただけます。