イケアでのお買い物方法はどのような方法ですか?
店舗・オンラインストア・リモートショッピングでのお買い物ができます。 店舗でのお買い物はセルフサービス方式です。
お店ではお選びいただいた商品を棚からおとりいただき、ご自宅までお持ち帰りいただいております。お持ち帰りいただいた商品はお客さまご自身で組み立ていただくことで、買ったその日からお使いいただけます。
また、オンラインストアや電話でのご注文サポートや、リモートにてインテリア、収納家具のプランニングを行うリモートショッピングサポートもご準備しております。
以下のウェブページからイケアでのお買い物方法についてご確認いただけます。ぜひご覧ください。
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シティショップにはどのような設備がありますか?
シティショップ(IKEA原宿、IKEA渋谷、IKEA新宿)によって異なります。
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店舗のレジでのミスがありました。どうしたらいいですか?
ご不便をおかけしております。ご購入時のレシートをお手元にご用意の上、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
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授乳室・おむつ交換台はありますか?
一部都心型店舗を除き、各店舗にございます。
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イケア店舗の所在地と営業時間を教えてください。
最新の店舗情報はウェブサイトにてご確認いただけます。
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領収書は発行してもらえますか?
イケア店舗で購入された場合はレシートの情報から領収書の発行が可能です。 オンラインで購入された場合は商品お届け後、Eメールにてお送りしている「納品明細書」を領収書としてお使いいただけます。
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シティショップ/ 商品を配送することはできますか?
配送サービスを店頭でも承っております。配送サービスのご利用を希望されるお客さまは、お会計前にコワーカーにお声がけいただくか、IKEAオンラインストアまたはIKEAアプリをご利用ください。
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