IKEAオンラインストア / 探している商品がウェブページにありません。購入できますか？

IKEA アプリでギフトリストにアクセスできますか?

現在、IKEAアプリではご利用いただけません。ギフトリストはウェブサイトからのみアクセスできます。

購入履歴に商品が反映されません

オンラインストアで購入した商品は注文履歴に表示されるまでに数日かかる場合があります。 商品がお手元に届いた後も注文履歴に表示されない場合は、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

IKEAオンラインストア / 返品できますか？

はい、商品をお受取りいただいてから365日以内で、未使用で商品に問題がなければ、利用規約に従い返品いただけます。 ご来店、もしくは配送にてご返品いただけます。

在庫を切らしている商品が入荷した際、通知をもらうことはできますか？

はい、可能です。

自分でできるプランニングツールはありますか？

IKEAオンラインストアを利用するにはIKEA Familyへの入会が必要ですか？

いいえ、特別な登録は必要ありません。どなたでもご注文いただけます。 ※クレジットカード、Eメールアドレスは必要です。 IKEA Familyメンバーの方には、メンバー限定特別価格の商品を通常よりもお得な価格でご購入いただけます。 IKEA Familyへのご入会がまだの方は、この機会にぜひご入会ください。