IKEAオンラインストア / 商品ページでは在庫があるのに、注文時に在庫なしと表示されるのはなぜですか?
オンラインストアにてご注文の商品は、お客さまの配送先住所や各店舗の在庫状況などにより、システム上で決定した店舗から配送します。そのため、お客さまが選択されているイケア店舗で在庫があったとしても、システム上で決まった別の配送する店舗では在庫切れの場合があります。そのため、注文時に在庫なしと表示されます。また、配送する店舗で在庫が僅かだとご注文いただけません。なお、オンライン上では、出荷するストアの変更はできません。
商品をカートに追加する前にオンラインストアの在庫がグリーンの「在庫あり」になっていることをご確認ください。
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各商品の在庫状況は、商品ページの在庫情報からご確認いただけます(食品を除く)。 なお、入荷予定日はカスタマーサポートセンターにお問い合わせをいただいても確認することができません。 次回の入荷までお待ちになりたいお客さまは入荷待ちリストをご利用ください。
もっと見るオンラインストアで購入した商品は注文履歴に表示されるまでに数日かかる場合があります。
もっと見る限定コレクションや販売終了した商品などはオンラインストアではご購入いただけません。一部の商品は、電話注文サービスがお力になれるかもしれません。
もっと見るはい、IKEAオンラインストアからご購入できます。
もっと見るはい、IKEAオンラインストアまたは電話注文サービスからも商品をお買い求めいただけます。
もっと見るIKEAオンラインストアにてご購入いただくか、店内のイケアコワーカーにお声がけください。
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